Ana Sayfa
Shopist
Hepsiburada Ve Shopist İade Sürecinde 2.290 TL’lik Ücretim Ortada Yok, Belgesiz Mağduriyet

ID:34637134

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Shopist İade Sürecinde 2.290 TL’lik Ücretim Ortada Yok, Belgesiz Mağduriyet

Sultan

Shopist

23 Aralık 2025 09:46

565

Hepsiburada üzerinden Shopist satıcısından çocuğuma 2.290,40 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ürünün satış fiyatı sürekli değiştiği için, ürün bana hiç ulaşmadan daha kargodayken iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir buçuk aydır ürün bedelimin iadesi yapılmadığı için mağdur ediliyorum.

4889837845 numaralı siparişime ilişkin olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 9 defa görüştüm. Her seferinde, iadenin 3 Aralık tarihinde talimatlı olarak bankaya gönderildiğini, bu nedenle bana herhangi bir dekont veya yazılı belge veremeyeceklerini, bankayla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bankayla görüştüğümde, bu tutarda bir iade hareketi görünmediği ve işlem yapabilmeleri için bende bir iade kodu veya belge bulunması gerektiği bilgisi veriliyor. Hepsiburada tarafı ise hiçbir şekilde iade kodu, dekont veya resmi bir evrak paylaşmıyor.

Sonuç olarak 2.290,40 TL’lik iadem ortada yok ve ne bankadan ne de Hepsiburada’dan somut bir belge alamıyorum. Ücret iademin derhal, açık ve belgeli şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin nasıl işletildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shopist Yanlış ve Kalitesiz Ürün, İletişimsiz Satıcı, Geciken Teslimat Mağduriyeti

Leyla

Shopist

16 Aralık 2025 23:16

674

24 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Shopist satıcısından manyetik blok satın aldım. Siparişten sonra haftalarca mesaj yazmama rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 8 Aralık’ta yalnızca “geciktik, üzgünüz” şeklinde bir mesaj aldım, bunun üzerine Hepsiburada müşteri ...

shopist-yanlis-ve-kalitesiz-urun-iletisimsiz-satici-geciken-teslimat-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Hazırlanıyor Deyip Teslim Edilmiyor, Satıcıya Ve Hepsiburada'ya Ulaşılamıyor

Busra

Shopist

12 Aralık 2025 14:27

533

29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Shopist isimli satıcıdan mıknatıslı manyetik blok ürününü 1.880 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 467 823 101 0’dır. Ürünün en geç 8 Aralık’ta kargoya verilmesi ve 11 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, siparişim siste...

siparisim-hazirlaniyor-deyip-teslim-edilmiyor-saticiya-ve-hepsiburadaya-ulasilamiyor-1.jpg

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Tolga

Eonhome

12 Aralık 2024 10:00

2.589

09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar

Yusuf

FERAshop

17 Aralık 2024 12:02

930

Merhabalar, 6 Aralık tarihinde Hepsiburada firması vasıtasıyla bir ürün aldım. İlgili ürün 7 Aralık tarihinde kargo ile evime ulaştı. Ürünü açtığımda içinde siparişimle alakalı olmayan bir ürün çıktı. Hani internetten cep telefonu alıyorsunuz içinden cep telefonu fotoğrafı çıkıyor. Paha olarak tam d...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ücret İadesi Yapılmıyor

Serkan

Palmiye Mağaza

22 Ağustos 2024 00:41

721

Hepsiburada’dan kredi kullanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim (sipariş numarası: 742 313 211) arasında bir ürünü aldıktan birkaç saat sonra kargoya dahi vermeden iptal ettim. İşlem 01.08.2024 tarihinde gerçekleşti lakin bu tarihe kadar ücret iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulun...

Benzer Şikayet Yaz