Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

16 Ekim’de Flowdia’dan bitkisel difüzör siparişi verdim (#1311). Siparişi https://shopify.com/64946438240/account/orders/3d7e845c2b8d53aa1cb4d765c3443cb1 adresi üzerinden, 1.749,90 TL ödeyerek tamamladım. Siparişim İstanbul Bahçelievler’e teslim edilecekti. Ancak bu tarihten itibaren ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim ve siparişlerde tedarikçiyle ilgili sorun yaşandığı söylendi. Sonrasında ise tamamen engellendim ve hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Herhangi bir teslimat ya da para iadesi için de tarih belirtilmedi.
Bu süreçte mağdur edildim ve artık tek isteğim, ödediğim 1.749,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.



