Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Yanıtsız

Serdaruysalmotosiklet üzerinden Shopier aracılığıyla Pcx motorum için aksesuar siparişi verdim. 2 Ekim tarihinde verdiğim 866011880 numaralı siparişim 6 Ekim’de iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi.

Siparişimin “İptal edildi” olarak göründüğü halde para iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve para iadesi sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.