Sipariş İptali Gerçekleşmedi, Ödeme İadesi Bekliyor

Dijital Baskıcı üzerinden bugün saat 09.07’de “kişiye özel garaj” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 868081907. Not kısmında eksik bir bilgi yazdığımı fark ettiğim için kısa süre sonra, yaklaşık 09.30 civarında firmayla iletişime geçerek iptal talep ettim.

Firma, ürünü iptal ettiğini söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ iptal olmamış olarak görünüyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Hem siparişimin gerçekten iptal edilmesini, hem de ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce çözülmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.