Sipariş Gönderimi Gecikmesi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

25 Ağustos 2026 tarihinde dumangarage16 adlı satıcıdan “büyük boy beyaz Honda havlu” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı / Gönderim bekleniyor” ifadesi görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram 757167366, toplam ödenen tutar ise 450 TL’dir.

Satıcıya sistem üzerinden iki kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar gecikmesi hem de satıcının mesajlara cevap vermemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, gönderim yapılmayacaksa da 450 TL tutarındaki ödemenin sipariş numaram üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.