to read complaints and reviews, or file yours.Shopier'de Satıcının İade Talebini Reddetmesi Ve Yasal Hak İhlali
Shopier üzerinde emrpremıumtr isimli satıcıdan 30.09.2026 tarihinde toplamda iki adet ayakkabı satın aldık. Sipariş kodumuz 319215192’dir. Bu ürünlerden birini beğenmediğimiz için, mesafeli satışlarda tüketiciye tanınan 15 günlük cayma ve iade hakkımızı kullanmak istedik.
5 Ekim’de satıcıya ulaşıp ayakkabıyı iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak satıcı, yazışmalarımızda açıkça iade hakkımızın olmadığını, yalnızca değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimizi reddetti. Ödemeyi Shopier’in kartla ödeme sayfası üzerinden online olarak gerçekleştirmemize ve alışverişin mesafeli satış kapsamında olmasına rağmen, yasal iade hakkımız kullanılmaz hale getirildi.
Ben, iade etmek istediğim yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ayakkabının satıcı tarafından geri alınmasını ve ödediğimiz tutarın kargo kesintisi yapılmadan kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Online alışverişte yasal cayma ve iade hakkımın tanınmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
