Moon Jewelry Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor

01.07.2026 tarihinde Shopier aracılığıyla Moon Jewelry satıcısından Princess Crown yüzük isimli üründen 2 adet sipariş verdim ve 338287661 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 397,99 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Shopier üzerinden form doldurarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de siparişimi iptal edebiliyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse 397,99 TL tutarındaki ödemenin yine aynı karta hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.