Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebi Reddi

Instagram üzerinden mehmetaslikara. Shoes adlı hesaptan 41 numara siyah Tommy Hilfiger ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 1.400 TL olarak kredi kartıyla Shopier üzerinden yaptım, sipariş numaram 5794***23. Ürünü bugün teslim aldığımda ayakkabının üstünde ayakkabıyı yapıştırdıkları bally izleri olduğunu fark ettim.

Bu kusur nedeniyle satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak “sadece değişim yapıyoruz, iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ben ürünü kusurlu geldiği için hiç kullanmadan iade etmek istiyorum ve değişim teklifini kabul etmiyorum.

Kusurlu gelen bu ürün için hiçbir gerekçe olmadan iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve koşulsuz iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.