Ertesi Gün Kargo Sözünün İhlali Ve İade Talebi

19.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden “basistay” adlı mağazadan barfiks demiri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim, toplam tutar yaklaşık 1.850 TL idi. Sipariş numaram 823961476’dır.

Siparişi verdiğim sitede “ertesi gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın ne herhangi bir kargo bilgisi ne de mağaza tarafından bir bilgilendirme alabildim. Shopier üzerinden sipariş durumunda da herhangi bir değişiklik görünmüyor. Mail yoluyla mağazaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Hem Shopier’den hem de “basistay” mağazasından, siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirme yapılmasını, ürünümün acilen kargoya verilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.