Sheratonking adlı sitede “1000 yap, 500 yatır, 1000 lira çek” şeklinde bir promosyon sundukları için dün sabah saat 04.00 civarında üye oldum ve emrem3585 kullanıcı adıyla işlem yaptım. Canlı destekle de önceden görüşerek kampanyanın şartlarını teyit ettim ve belirtilen tüm koşulları yerine getirdim.
Promosyona göre 500 TL yatırım yapmam, bakiyeyi 1000 TL’ye getirmem ve ardından 1.000 TL çekim yapabilmem gerekiyordu. Tüm bunları eksiksiz yaptığım halde, site 24 saat boyunca çeşitli bahanelerle parayı yatırmadı. Daha sonra ise kendi taraflarında “güncelleme”, “limit yükseltme” gibi ifadelerle şartları sürekli değiştirip, promosyondan yararlanmamı fiilen engellediler.
Oyun sırasında bakiyemi 1.500 TL’ye kadar çıkarmışken, çekim limiti açıkken bu kez aniden çekim limitini kapattılar ve 3.000 TL’ye yükselttiler. Böylece ne önceki promosyon şartlarını yerine getirdiğim halde 1.000 TL’lik çekimimi alabildim ne de sonrasında kazandığım tutarı çekebildim. Sinirlenip oynamaya devam ettiğimde hem yatırdığım 500 TL’yi hem de promosyondan kazandığım 500 TL’yi kaybetmiş oldum, toplamda 1.000 TL zarara uğradım.
Promosyonu açıkça vaat ettikleri halde şartları sonradan değiştirip ödemeyi yapmamaları nedeniyle hesabımı dondurdum ve bir daha bu siteyi kullanmak istemiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, haksız yere kaybettiğim toplam 1.000 TL’nin tarafıma iadesini ve firmanın bu şekilde müşteriyi yanıltan promosyon uygulamalarının düzeltilmesini talep ediyorum.