Shaza Air 7 Kulaklıkta Ani Çalışmazlık Ve Garanti Bilgisi Talebi

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Shaza Air 7 kulaklığım 10 Ekim 2026 tarihinde bir anda çalışmamaya başladı. O günden beri kulaklığı şarja takmama rağmen bir gün boyunca şarjda kalsa bile açılmıyor, hiçbir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Ürün kendi kendine durup dururken bozulmuş durumda.

Kulaklık bana hediye olarak verildiği için satın alma ve fatura sürecini bilmiyorum, bu yüzden henüz garanti veya teknik servise de başvurmadım. Yine de bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden bozulan bir ürün için ne yapmam gerektiğini firmadan açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum.

Kendi imkanlarımla düzeltebileceğim bir durum varsa bunun bana açıklanmasını, eğer kullanıcı olarak yapabileceğim bir şey yoksa da ürünün incelenerek tamir edilmesi veya çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.