Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seyyah Mobile 1 Haftadır Bu Paketi Sağlıklı Şekilde Kullanamıyorum

profile
30 Mart 17:07
13

Seyyah Mobile üzerinden KKTC için e-sim ile internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır bu paketi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattımda internet çekmiyor, bağlantı kurmakta ciddi sorun yaşıyorum ve buna rağmen sistemde 5 GB internet hakkımın bitmiş gibi görünmesi, verilen internet miktarının gerçeği yansıtmadığını açıkça gösteriyor.

İnternete her ihtiyaç duyduğumda aynı problemi yaşıyorum, bağlantı sağlanamadığı için mağdur oluyorum. Üstelik bu süreçte yaptığım görüşmeler, yazışmalar ve beklemeler nedeniyle ciddi anlamda zor durumda kaldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana önerdikleri çözüm adımlarını eksiksiz uyguladım fakat sorun aynen devam etti. Ayrıca geri dönüşler çok geç yapıldığı için mağduriyetim uzadı.

Seyyah Mobile’dan, öncelikle e-sim üzerinden internet hizmetinin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, ardından da kullanamadığım halde tüketilmiş görünen internet hakkımın gerçek kullanımımla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve haksız yere düşülen GB’lerin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Giray
Giray
01 Nisan 14:38

İnternet hakkım kaldığı halde pasif görünüyor. Resimde belirli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turksim Hem İş Hem De Özel Hayatım Açısından Ciddi Mağduriyet Yarattı

profile
Jewelord
17 Mart 17:07
9

Türk Telekom Çekim Sorunları Nedeniyle Taahhüt Sözleşmesinin İptali

profile
07 Ocak 15:25
231
turk-telekom-cekim-sorunlari-nedeniyle-taahhut-sozlesmesinin-iptali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz