Şema Terapi Derneği Şikayetçiyim

Ocak ayı başında Şema Terapi Derneği’nin internet sitesinde “uygun ücretli terapi desteği” başlığıyla duyurulan hizmetten yararlanmak için ilgili formu doldurdum ve sitede iletişim bilgileri verilen iki terapiste de e‑posta gönderdim. Terapi ihtiyacı duyan biri olarak hem formda hem de e‑postalarda kişisel bilgilerimi ve yaşadığım süreci paylaşmama rağmen bir ay boyunca en ufak bir geri dönüş alamadım.

Bunun üzerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım, telefonda bana ayrıca dernek mail adresine de yazmam gerektiği söylendi. Böylece aynı derdimi toplamda dört farklı adrese (telefonda adres yanlış verildiği için beşe) tekrar tekrar anlatmak durumunda kaldım. Tüm bunlara rağmen yine hiçbir geri dönüş olmadı, ben de tekrar aradım.

Telefondaki bey, geri dönüş yapılacağına dair bir garanti olmadığını, sitede isimleri ve iletişim bilgileri yer alan terapistlerin dönüş yapmasının tamamen kendi kontrolleri dışında olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Bu kadar ciddiyetsizliği dile getirdiğimde ise alınıp sesini yükseltti. Hem psikoterapi alanında bir dernek kurup hem uygun fiyatlı terapi ilan edip, sonra sitede iletişim bilgilerini paylaştığınız psikologlardan, gelen formlardan ve maillerden bu kadar habersiz olmak, üstüne bir de telefonda bu şekilde konuşmak bana göre kabul edilemez.

Bu derneğin bu işi yapacak yetkinlikte olmadığını düşünüyorum ve bu süreçte mesleki açıdan bazı ihlallere maruz kaldığımdan eminim. Paylaştığım kişisel bilgilerimin amacı dışında kullanılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Şema Terapi Derneği’nin bu yaşananlarla ilgili açıklama yapmasını ve gerekli sorumluluğu almasını bekliyorum.