to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL İade Ödemesi Hesaba Geçmedi Ve Hesap Engellendi
Nehir Selda Moda Tesettür adlı siteden abiye alışverişi yaptım. Yaklaşık 3 gün önce 1500 TL ödedim, daha sonra iademin oluştuğu ve paramın direkt hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen 2 gündür param hesabıma geçmedi.
Web sitesi üzerinden bana yazan muhasebecileriyle yaptığım yazışmalarda iadenin kesin olarak IBAN’ıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ne ödeme yapıldı ne de bilgi verildi. Üstelik daha sonra hesaplarından engellendim, muhasebecilerine yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
İsmim Merve K*****. Ödemesini yaptığım bu alışverişin iptal edildiği ve iade onaylandığı halde paramın yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. 1500 TL tutarındaki iade ödememin derhal hesabıma yatırılmasını ve engellerin kaldırılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nehir Selda Moda Tesettür üzerinden yaklaşık 3 gün önce internetten abiye elbise siparişi verdim, ödemeyi de Ziraat Bankası kartımla online olarak yaptım. Siparişimle ilgili daha sonra bana, “e-ticareti seçmediğiniz için siparişiniz askıda kalmış, para iadesi yapılacak” bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Dün itibarıyla hem hesaplarımdan engellendim hem de kendilerini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Bu kişi benden Ziraat hesabıma ait hesap hareketlerimin görüntülerini istedi. İade alabilmek için bu bilgileri paylaşmak zorunda kaldım ancak sonrasında “parayı hesabınıza yatırdım” demelerine rağmen ne hesabıma para geçti ne de herhangi bir dekont veya açıklama gönderildi. Şu an 1.500 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı, WhatsApp üzerinden de engellenmiş durumdayım ve muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım abiyemi göndermelerini ya da 1.500 TL tutarındaki ücretimin derhal kartıma iade edilmesini, ayrıca kişisel ve finansal bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
