to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun araştırmalar sonucunda firmanın web sitesindeki sertifikalara ve müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek orijinal yeşim taşı olduğunu iddia ettikleri yeşim roller ve yeşim saç tarağından birer adet sipariş verdim. Kargo hızlı bir şekilde elime ulaştı; ancak kargoyu açtığımda, tarak setinde bulaşık teli kırıntıları olduğunu ve ürünün kesinlikle yeşim taşı olmadığını, mermer benzeri kötü kokulu, elime boyası bulaşan ve çabuk soyulan çok ucuz bir malzemeden yapıldığını fark ettim. Ayrıca, derimde kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Kargoyu olduğu gibi paketleyip, ürün iade sürecinde destek almak ve iade kodu talep etmek için firmayla iletişime geçtim; fakat yazılı veya sözlü olarak bana firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Asıl mesele, ürünün fiyatının kampanyada olması veya bu fiyatlara zaten ülke şartlarında orijinal yeşim taşı satın alınıp alınamayacağı değil. Asıl mesele, Maden ve Ticaret Bakanlığı'nın denetimine tabi tutularak ürünlerinin orijinalliğini ve tüketicinin gönül rahatlığıyla kullanabileceğini beyan ederek, orijinalliğini öne sürerek birçok belge ve sözde bakanlıklar adına imzalı sertifikaları web sitelerinde yayımlamaları ve bu şekilde alenen tüketicileri mağdur etmeleridir.
400 TL kaybetmek istemiyorsanız bir daha değerlendirin Ürün tanıtım görsellerinden tamamen farklı olduğu (renk/boyut/kalınlık/kalite), ağır bir metal kokusu olduğu, deforme olduğu ve hem kendisi hem de gönderim koşulları hijyen kurallarına uygun olmadığı için, haklı iade süreci başlatmak istedim. (...
Ürünleri Çin'den getiriyorlar. Gün içerisinde verilen siparişler 20:00'a kadar kargo yapılır diyorlar ancak asla öyle bir şey yok. 10 gündür kargoya teslim ettik diyorlar. Ürünler orijinal bile değil. Sürekli aynı mesajlarla dönüş yapıyorlar. İnsanlara yalan beyan ederek ürün satıyorlar, insanları y...
Firmadan doğal taş aldım. Ancak ürünleri sahte. Boyalı taş gönderiyorlar. Boyası elinize bulaşıyor. Trendyol da bu konu ile ilgili daha önce de şikayet almalarına rağmen satışa devam edip, ürünlerin sahte olduğunu söyleyince ilk defa duymuş gibi ilgileneceğiz demekle yetiniyorlar. Kesinlikle güvenil...
Glanzendhome firmasından orijinal olduğu iddia edilen bir Smeg termos satın aldım. 1 ay önce verdiğim sipariş, yurt dışı orijinal tedarikçiden geldiği iddia edildiği için bugün elime ulaştı. Elime ulaşan termosun kesinlikle sahte olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Sitesinde orijinal olduğunu, içind...
22.03.2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. Defalarca aradım, dönüş yok. En fazla 4 hafta içinde teslim edileceğini söylediler, yine göndermediler. 6 hafta önce görüştüm, en geç 2 haftaya teslim ederiz dediler, yine göndermediler. Polis baskını yapıldığını söylüyorlar; o zaman siz sa...
Yorumlar