Uzun süredir Savoy casino sitesinde oyun oynuyorum ve özellikle slot oyunlarında aylardır düzenli olarak yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum. Daha önce bir dönem sadece iddia oynayıp para kazanmıştım; fakat slot tarafında rtp oranlarının son derece düşük olduğunu, oyunların normal dışı davrandığını ve kesinlikle kazanç vermediğini düşünüyorum. Yatırım yaptığım tutarlar bir anda, adeta tek hamlede bitiyor; oyunlarda 5 TL bile kâr edemeden sürekli zarar ediyorum.
Bugüne kadar defalarca kez üst üste yatırım yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Özellikle bugün üç kez üst üste yatırım yaptım, birçok farklı oyuna girdim fakat hiçbir oyunda en ufak bir toparlama ya da kazanç olmadan bakiyem anında eridi. Oyunların akışından ve sonuçlarından, hesabımın adeta “kırmızıya” alınmış gibi davrandığını, kazanmamam için bilinçli bir şekilde bu şekilde işlediğini düşünmeye başladım. Bu durum, sitenin adil ve şeffaf olmadığı yönünde ciddi güven kaybına yol açtı.
Bugüne kadar canlı destekle bu durumu paylaşmadım çünkü zaten bir değişiklik olmayacağını, klasik ve geçiştirici cevaplar verileceğini düşünüyorum. Ben bu şikayeti açarken hem diğer kullanıcıların bu durumu görmesini, hem de kendi hesabımla ilgili olarak gerekli teknik incelemelerin yapılmasını istiyorum. Özellikle bugün yaptığım üç ayrı yatırımın, oynadığım oyunların ve sonuçlarının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız şekilde kaybettiğime inandığım bu bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Savoycasino’nun oyun kayıtlarını, rtp oranlarını ve hesabımdaki son dönem işlem geçmişini şeffaf bir şekilde inceleyerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını, gerekirse bugünkü kaybımı iade ederek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.