to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Aboneliğe Rağmen Satari IP TV'de Sunucu Ve EPG Sorunları
Satari IP TV uygulamasına ait yıllık aboneliğim 03.08.2025 tarihinde hediye olarak tanımlandı ve üyeliğimin 2026 Ağustos ayına kadar devam etmesi gerekiyor. Ancak son 2 gündür uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. EPG yenilenmediği için kanal bilgilerim güncellenmiyor, sunucudan cevap alınamıyor ve sunucu çökmüş gibi hatalarla sürekli karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem e-posta üzerinden hem de Google Play yorumlarında durumu ayrıntılı şekilde ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim devam ediyor olmasına rağmen yayına erişememek ve destek alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Devam eden yıllık aboneliğimin karşılığını alabilmem için, sunucu ve EPG ile ilgili sorunların giderilerek Satari IP TV hizmetinin tekrar sorunsuz ve stabil şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, Satari IP TV hizmetinizde yaşadığınız kesintiler ve epg güncellemelerinin gerçekleşmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. 03.08.2025 tarihinden itibaren hediye olarak tanımlanan yıllık aboneliğinizin 2026 Ağustos ayına kadar devam etmesi gerektiğini ve son iki gündür uygulamayı kullanamadığınızı anlıyoruz. Sorunun sunucu ve epg ile ilgili olduğunu belirttiğiniz detayları dikkate alarak, hizmetinizi en kısa sürede tekrar sorunsuz ve stabil hâle getirmek için çalışıyoruz. Aboneliğinizi inceliyoruz ancak müşteri temsilcimiz ile iletişime geçmemişsiniz. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sabrınız ve anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kısa zamanda şikayet var sayesinde geri dönüş aldım ve sorunum çözüldü teşekkürler
Teşekkürler hızlı çözüm için
