Üretim Hatası Barındıran Namlunun Ücretsiz Değişimi Talebi

Sarsılmaz sar9 M*** model tabancam, 2021 yılında askeri personel istihkakı kapsamında tarafıma teslim edildi. Silahla sadece teslim aldığım dönemde deneme amaçlı, hedef gözetmeksizin 6 el atış yaptım ve sonrasında kutusuna kaldırarak bir daha kullanmadım.

Yakın zamanda namlu içi lazer cihazı alarak yaptığım testte silahın bariz şekilde sağ alta attığını fark ettim. Lazerle yaptığım kontrolde namlu içi hizalamanın net biçimde bozuk olduğu, namlunun üretim aşamasında hatalı imal edildiği ve durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça görülmektedir.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Avrupa yakasındaki yetkili servis aracılığıyla silahı Düzce’deki fabrikaya göndermem gerektiği tarafıma iletildi. Firma ile bugün yaptığım görüşmede, silahı inceleme için göndermemi, anlattığım durum doğruysa silahın tarafıma geri gönderilerek balistik raporu almam gerektiği, bu raporun mühürü açılmadan tekrar fabrikaya ulaştırılmasının istendiği ve ancak buna göre namlu değişimi yapılabileceği ifade edildi. Kriminal bir vaka söz konusu değilken bu şekilde bir balistik rapor şartı koşulması, bariz biçimde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem için firmanın hatalı ürününün arkasında durmadığı izlenimini vermektedir.

Askeri istihkak kapsamında verilmiş ve neredeyse hiç kullanılmamış bir tabancada bu denli kritik bir namlu hatası kabul edilebilir değildir. Hatalı parçanın, yani namlunun firma tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve üretim hatası tespit edilmesi halinde namlunun hiçbir ek maliyet yansıtılmadan ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 0850 800 07 27 numaralı hat üzerinden yaptığım görüşmenin de dikkate alınarak sorunumun hızlı ve tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.