İmplant Tedavisinde Hatalı Uygulama Ve Uzun Süreli Ağrı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Annem N****** A***, Kocaeli İzmit’te bulunan Sarıdağ Dental’de Temmuz 2023’te başlayan ve Mayıs 2024’e kadar süren implant tedavisi için bu kliniğe gitti. Normalde devam ettiği diş hekimi dışında, evimize yakın olduğu için bu kliniği tercih etti. Ancak implant için dişi oyulurken damağında bazı partiküller unutuldu ve bu nedenle apse oluştu.

Annem yaklaşık sekiz ay boyunca ciddi ağrılarla yaşamak zorunda kaldı, fakat bu kliniğe gittiğinde bu ağrının sebebi bir türlü bulunamadı ve çözülemedi. Sonrasında tekrar kendi eski doktoruna başvurdu ve ilk muayenede damağında kalan partiküller hemen fark edilip temizlendi. Temizlikten kısa süre sonra annemin şikayetleri hızla azaldı ve implant tedavisinin kalan kısmı eski doktoru tarafından sorunsuz şekilde tamamlandı.

Bu klinikte yapılan hata nedeniyle annem aylarca gereksiz ve şiddetli ağrılar çekti, buna rağmen tedaviyi tamamlamamalarına karşın bizden implant tedavisinin tüm ücreti alındı. Ayrıca bu süreçte annemi üst damağına da implant yaptırması için zorlayıcı bir tavırla yönlendirmeye çalıştılar. Profesör unvanı nedeniyle güvenerek gittiğimiz bu klinikten hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağdur ayrıldık.

Yaşanan bu ihmalkârlık ve sonrasında gösterilen tutum nedeniyle ödenen ücretin iadesini ve anneme yönelik resmi bir özür mektubu gönderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.