Sapanca Luna Bungalow Yanıltıcı Reklam Sonrası Ek 12.000 TL Talebi Ve Geri Ödeme İsteği

Luna Bungalov ve Ölü Deniz Trip Turizm isimli, aynı firmaya ait olan hesaplar üzerinden sosyal medyada uygun fiyatlı tatil vaadiyle bungalov konaklama satışı yaptıklarını gördüm. 16 Ocak Cuma günü bu firmayla iki gece üç gün konaklama için 9.500 TL bedelli bir sözleşme yaptık, tutarın yarısını peşin olarak talep ettiler. Erhan Arslan adına iletilen İş Bankası hesabına, Kuveyt Türk hesabımdan fast ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme yaparken dekont açıklama kısmına, kendilerinin yönlendirmesiyle gelen “Tatilbudur.com” başlıklı kodu ve “bungalov ödemesi” ifadesini yazdım.

Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez beni tekrar arayarak 12.000 TL daha talep ettiler ve bunu da sigorta parası olarak ödemem gerektiğini söylediler. Bu talebi kesinlikle kabul etmediğimi, bu şartlarda hizmet almak istemediğimi ve ödediğim paranın iadesini istediğimi kendilerine ilettim ve aynı gün rezervasyonu iptal ettim. Ancak iptalden bu yana yaklaşık 6 gündür ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar.

Firma ile aramızda yazılı bir sözleşme ve WhatsApp yazışmaları mevcut olmasına rağmen, ödediğim ücretin iadesi konusunda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sosyal medya üzerinden bu şekilde insanları yanıltarak para talep etmeleri ve sonrasında iletişimi kesmeleri nedeniyle, ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.