to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Nazilli’deki Sandra Güzellik Merkezi’ne 2023 Mayıs ayında tüm vücut ve genital bölge lazer epilasyon ile g5 için başladım. Tüm seansların ödemesini baştan tamamen yapmıştım. Satış aşamasında bana seansların süresine dair herhangi bir süre kısıtlaması ya da zaman aşımı bilgisi verilmedi, bu konuda net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün merkeze gittiğimde, tüm vücut ve genital bölge lazer epilasyon için kalan seanslarıma devam etmek istediğimi söyledim ancak çalışan, “süreniz geçti, kalan seanslarınızı yapamayız” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Hatta madem bugün gelmişim, sadece bir seans yapabileceklerini, kalan seanslarımı ise kesinlikle yapamayacaklarını söylediler. Hem benden hem de benimle birlikte gelen arkadaşımdan tüm ücretler en başta alındı, buna rağmen ikimiz de aynı şekilde mağdur edildik.
Kendilerine imzalattıkları kağıtlarda süre sınırı olduğunu iddia ediyorlar. Ben de bu durumda, imzaladığım evraklarda tam olarak ne yazdığını ve bu süre sınırını görmek istediğimi belirttim. Evrakların Ankara’ya gittiğini, getiremeyeceklerini söylediler. Evrakların bir örneğini talep ettiğimde “ben bilemem” şeklinde kaçamak bir cevap aldım. Ayrıca, bizi zamanında bilgilendirmediklerini, satış sırasında böyle bir detayın açıkça anlatılmadığını söyleyip kamera kayıtlarının incelenmesini istedim, fakat kayıtların çok eski olduğunu söyleyerek bu talebimi de geçiştirdiler.
Ödemesi peşin olarak tamamen alınmış bir hizmette, sonradan “süre bitti” denilerek hiçbir yazılı belge gösterilmeden kalan seanslarımın yapılmaması, sadece tek bir seansla geçiştirilmeye çalışılmam ve süreç boyunca bilgilendirilmemiş olmam beni son derece mağdur etti. Hem kendi adıma hem de aynı durumda olan arkadaşım adına, ödediğimiz ücretler karşılığında kalan seanslarımızın eksiksiz uygulanmasını veya ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. Bu konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde Kars merkezde bulunan Sandra Güzellik Merkezi’nden 6 seans cilt bakımı satın aldım, yanında da 2 seans hediye edeceklerini söylediler. İlk seansa gittiğimde, cilt bakımının ürünsüz yapılamayacağını söyleyerek beni zorlayıp 6 parça ürün almam gerektiğini ifade ettiler ve bu ürün...
Sistematik düzensizlik ve profesyonellikten uzak yaklaşım Bu merkezle yaşadığım randevu sorunları artık kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Daha önce saat 15.00’e randevu almış olmama rağmen gittiğimde “Randevunuz yok” denildi. Başka bir gün saat 10.30’a verilen randevuda, merkeze gittiğimde randevu...
Paramı aldıkları halde seansımı inkar ettiler. Hakaret ettiler. Şikayet ediyorum. Bir şeyler yapılsın. Hijyen sıfır, hiçbir şekilde hijyenleri yok. Bunu dile getirdiğimiz halde önemsenmedik, tam tersi hakarete maruz kaldık. Lütfen derhal bir şeyler yapılsın.
Böyle bir işletme görmedim. Hijyen sıfır; hiçbir şekilde hijyen yok. İlgi ve alaka sıfır. Aşırı kötü bir yer ve ben mağdurum. Ücret iademi istiyorum çünkü gittiğim yerden memnun kalmadım. İki seans parasını verdim, bir seans gittim, diğer seansın parasını geri istiyorum.
Sandra Güzellik Merkezi Edirne şubesinde lazer epilasyon paketi için 2022 yılında toplamda yaklaşık 3.600 TL tutarında taksitli ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Kayıt olurken Edirne’de yaşamadığımı, ödemelerimi yapacağımı ve seanslara İstanbul’da başlayacağımı özellikle belirttim. Onlar da bulunduğ...
Yorumlar