to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos Çarşamba günü, Samsun Samulaş tramvay hattında Karayolları ve Deniz Evleri duraklarında kredi kartımla ödeme yapmak isterken sorun yaşadım. İş Bankası Maksimum Troy kredi kartımı turnikeye okuttuğumda "bakiye alınamadı" uyarısı aldım ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. 3-4 kez denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaştım. Bunun kartımdan kaynaklandığını sanarak başka bir kredi kartıyla geçiş yaptım ve bu kartım kabul edildi.
Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ilk kullandığım kredi kartımdan her denememde ayrı ayrı ücret çekildiğini fark ettim. Toplamda 9 adet usulsüz işlem yapılmış ve her biri 31 TL olmak üzere toplam 279 TL tutarında gereksiz çekim gerçekleşmiş. Söz konusu işlemler aynı saat içinde ve aynı duraklarda gerçekleşmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Fazladan ve hatalı çekilen tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
11 Ekim saat 15:00 den sonra Samsun Tekkeköy ilçesinden toplu taşıma olan tramvay a bindim, kredi kartımda 15 kez ücret alındığı görünüyor, ben kredi kartımla 1 kez giriş yaptım, ardımdan makine 14 kez çekmiş. Samsun Büyükşehir Belediyesi iş bankasına itiraz etmiş, para iadesi vermemiş. Bende çözüm ...
20/02/2024 tarihinde Samsun'da Atakent SAMULAŞ tramvay durağında İş Bankası kredi kartımla tramvaya binmek üzere kartımı okutmuştum. Ancak kartımın okunmadığını gördüğüm için iki kez, güvenlik görevlisi de üç kez denedi. Yine de başarılı olamadık ve bir başka yolcu kartımı okuttu. Daha sonra telefon...
Samsun Körfez'de tramvaya bindim, banka kartımdan bir kez çekmesi gerekirken 4 kez para çekmiş. Gişe en son çekimde açıldı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı. 22 liraya gideceğim yolu 88 liraya gittim. Rica ediyorum, paramı geri iade edin. Durmadan aynı şeyi yaşıyorum.
Samsun Körfez'de tramvaya bindim, banka kartımdan bir kez çekmesi gerekirken 4 kez para çekmiş. Gişe en son çekimde açıldı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı. 22 liraya gideceğim yolu 88 liraya gittim. Rica ediyorum, paramı geri iade edin.
Samsun liman durağında tramvaya bindim, banka kartımdan bir kez çekmesi gerekirken 2 kez para çekmiş. Çekmedi diye turnike açılmadı ve başka karttan da çekim yaptım. En son çekimde turnike açıldı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı. 25,75 TL'ye gideceğim yolu 77,25 TL'ye ...
Yorumlar