Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Hızlı Şarjın Çabuk Bitmesi Ve Donmalar

profile
07 Şubat 23:26
702

Samsung a34 model telefonumda son güncellemeden sonra hızlı şarjın çok hızlı bitmesi, cihazda donmalar ve kasmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 8 gündür bu sorunlar devam ediyor ve telefondan günlük işlerimi yaparken ciddi şekilde zorlanıyorum.

Samsung müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, uzaktan bazı yönlendirmelerle yardımcı olmaya çalıştılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasında cihazı servise göndermemi istediler. Ancak hem ikinci bir telefonum olmadığı için hem de cihazımın garantisi bittiğinden dolayı şu an telefonu servise gönderemiyorum.

Bu sorunların güncelleme sonrası ortaya çıkması nedeniyle, benden ricam bu problemlerin neden kaynaklandığı ve nasıl düzeltilebileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılması ve mümkünse uzaktan veya yazılımsal bir çözüm sunulmasıdır.

Osman
Osman
07 Şubat 23:18

Telefonumuza güncelleme geliyor, ve biz güncellemeyi indirdikten sonra, eğer ki telefonumuzda bir sorun yasarsak ve telefonumuzun garantisi yoksa, ücret alınacak doğrumu

09 Şubat 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Şubat 11:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

profile
09 Ağustos 2025 20:25
2.298

Samsung A34 Güncelleme Sonrası Artan Sorunlar Ve Servis Güvensizliği

profile
13 Temmuz 2025 01:09
5.030
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Güncellemesi Sonrası Telefonumda Kalıcı Donma Ve Veri Kaybı Yaşadım

profile
24 Ağustos 2025 12:22
603
Benzer Şikayet Yaz