Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet A.Ş Mutfak Kapak Mekanizması Sorunu

Samet A.Ş Mutfak Kapak Mekanizması Sorunu
Samet A.Ş Mutfak Kapak Mekanizması Sorunu
Samet A.Ş Mutfak Kapak Mekanizması Sorunu
Kamil
5 Ağustos 2024 09:52391
Kamil'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve destekleriniz için çok teşekkürler.

Mutfak dolaplarımda Samet marka multilift kalkar kapak ürünü kullanılmaktadır. Bu üründen her iki kapakta da sağ ve sol olmak üzere 2 adet, toplamda 4 adet kullanılmıştır. Ürünlerin kapaklardaki işlevi ekte yer alan videoda görüldüğü üzere hiç kalmamış durumdadır. Kapağı açılır şekilde tutması gerekirken neredeyse yere itecek vaziyete gelmiştir. Ben bu ürünü tercih ettiğim için maalesef çok pişmanım. Mutfak dolaplarını yaptırdığımız firma seçenek sunmuştu ve ben bu markayı tercih etmiştim. Şimdi olsa tercih eder miyim maalesef hayır. Firmadan ürününün arkasında durmasını ve garanti sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.

5 Ağustos 2024 09:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz p.tesi/cuma 08:00 /17:00(GMT +3)Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

12 Ağustos 2024 09:12

Ürün adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Kamil
Kamil
12 Ağustos 2024 13:28

Markaya çok teşekkür ediyorum. Sorunlu parçaların yenilerini gönderdiler. Hatta eskilerinin bir üst modelini yani daha güçlü olanından gönderdiler. Sorunum çözüldü tekrardan teşekkür ederim. Keşke bütün firmalar samet a. Ş. Gibi ürünlerinin arkasında dursalar.

Kamil
Kamil
12 Ağustos 2024 13:29

İlginiz ve destekleriniz için çok teşekkürler.

12 Ağustos 2024 15:56

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samet A.Ş Mutfak Dolap Mekanizması Sorunu

Gözde
30 Ağustos 2024 13:20487

"Firma, şikayetim üzerine hemen iletişime geçti ve hızlı bir şekilde sorunumu çözmek için bozulmuş mekanizmaların yenisini gönderdiler. Kargolama ve süreç hızlıydı. İlginiz için tekrardan teşekkür ederim. Dolaplarım eski haline kavuştu."

Samet A.Ş Mutfak Dolap Mekanizması Sorunu
Samet A.Ş Mutfak Dolap Mekanizması Sorunu
Samet A.Ş Mutfak Dolap Mekanizması Sorunu
+1
5
Çözüldü

Mutfak Dolap Kapaklarındaki Sorunlar

Tarık
16 Mart 2025 11:15307

"Ülkede ürünün arkasında duran müşteri dostu markaların olması çok sevindirici. Samet firmasına ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Mutfak Dolap Kapaklarındaki Sorunlar
Mutfak Dolap Kapaklarındaki Sorunlar
5
Çözüldü

Mutfak Dolabı Multilift Piston Sorunu

Kerem
4 Kasım 2024 21:18535

Merhaba, Mutfak dolabımızda Samet Marka multilift piston takılı, yaklaşık ...

Mutfak Dolabı Multilift Piston Sorunu
Mutfak Dolabı Multilift Piston Sorunu
5
Çözüldü

Mutfak Dolabı Multilift Piston Sorunu

Serdar
23 Kasım 2024 20:58469

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum. Satış sonrası müşteri memnuniyeti için bu kadar hızlı geri dönüş yapmanız ve çözüm üretmeniz çok hoşuma gitti. İyi çalışmalar dilerim."

Mutfak Dolabı Multilift Piston Sorunu
Mutfak Dolabı Multilift Piston Sorunu
5
Çözüldü

Mutfak Dolabı Piston Sorunu ve Yardım Beklentisi

Yunus
2 Aralık 2024 16:40508

"Verdiğiniz yedek parça ve değişim hizmetinden, ayrıca ilgi ve alakanız dan dolayı çok teşekkür ederim"

Mutfak Dolabı Piston Sorunu ve Yardım Beklentisi