Sakarya Adsh Çocuk Diş Tedavisinde Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği!

Yaklaşık bir ay önce kızım için ilgili doktordan randevu aldım. Muayenede, kızımın dişi için kanal tedavisi gerektiği ve işlemin uzun süreceği belirtilerek bir ay sonrasına randevu verildi. Bir ay sonra tekrar gittiğimizde ise, tek bir diş için 7–8 kez gelmemiz gerekebileceği ve işlemin uzun olduğu ifade edildi. Ben de aynı türde bir işlemi başka bir diş hekiminin kızımın başka bir dişine tek seansta yaptığını söylediğimde, kendisi "Ben böyle yapıyorum" diyerek kendi uygulamasında ısrar etti. Biz de hekimdir, mutlaka bir bildiği vardır diye düşünerek sürece devam etmeyi kabul ettik.

Bu süreçte beni en çok rahatsız eden, beni odadan çıkarmak istemesi oldu. Kızımın yanında durmak istediğim halde, "Sizin yanınızda şımarıyor" diyerek beni odadan çıkarmak istedi. Hasta yakını olarak çocuğumun yanında bulunmak istememe rağmen, bu tutumuyla ısrarcı bir şekilde dışarıya çıkarttı.

Sonrasında, tüm bu yaşananların ardından beni tekrar odaya çağırıp bu dişin dolguyla kurtulacağını söyledi. Ben de yine hekim olarak bir bildiği vardır diye kabul ettim. Ancak e-Nabız sistemine baktığımda yapılan işlemin kanal tedavisi olarak girildiğini, sanki çok kapsamlı bir kanal tedavisi yapılmış gibi kaydedildiğini gördüm. Üstelik bu işlemlerin ücretlerinin de talep edildiğini öğrendim. Yani, kanal tedavisi olacak denilen diş dolguyla kapatılmış, fakat sisteme kanal tedavisi yapılmış gibi işlenmiş durumda.

Kızımın dişini bu yaklaşım nedeniyle normalden önce kaybetme ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Buradaki asıl sorun, uygulamanın doğruluğu, şeffaflık ve hasta–hasta yakınına karşı sergilenen tavırdır.

Bu nedenle, hem yapılan işlemlerin e-Nabız kaydının ve tıbbi açıdan doğruluğunun incelenmesini hem de ilgili hekimle iletişim ve hasta yakınına yaklaşım konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Amacım kimseyi haksız yere zan altında bırakmak değil; fakat özellikle çocuk hastalar söz konusu olduğunda ailelerin bilgilendirilmesi, sürecin şeffaf yürütülmesi ve hasta yakınlarının dışlanmadan, saygılı bir şekilde muhatap alınmasının sağlanmasını istiyorum.