Kargoya Verildiği Söylenen Ayakkabılarım Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Clarks markasının internet üzerinden yönlendirdiği shoesdiscountstore.it.com adlı siteden 5 Şubat 2026 tarihinde toplam 3.299,32 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş kapsamında Un Brawley Step Mahogany Leather ve Walpath Low Black Leather adlı iki ayakkabı ile birlikte Suede Foam Cleaner ve Shoe Refresh ürünleri bulunmaktaydı. Sipariş numaram 20260203273378151’dir.
Siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma bilgi maili gönderildi ve gönderi için fxyl adlı firma ile STK3001071957EX takip numarası paylaşıldı. Ancak ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Türkiye’deki herhangi bir kargo şirketine ait çalışır durumda bir takip numarası verilmediği için kargo firmasıyla iletişim kuramadım ve gönderinin nerede olduğunu öğrenemedim.
Ödediğim tutara rağmen ayakkabılarımı teslim alamamış durumdayım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Siparişimin acilen bulunarak Türkiye’de geçerli ve takip edilebilir bir kargo firması üzerinden tarafıma teslim edilmesini, ürünlerin gönderilmeyecek olması söz konusuysa da bunun açıkça tarafıma bildirilerek gerekirse alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.














