Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 75.000 TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

08 Eylül 09:02
1.228

Matbet hesabıma bugün fast havale yöntemiyle parça parça toplamda 75.000 TL yatırdım. Her transfer için dekontlarım mevcut. Hesabıma hiçbir şekilde para geçmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürekli olarak yeni ödeme talebinde bulundular. Ayrıca, beni “vıp müşteri” olarak kaydettiklerini söylediler ve haftalık bonusumu da verdiler. Buna güvenerek işlem yaptım fakat yatırdığım tutar hesabıma yansımadı, hesabımda herhangi bir para görünmüyor ve işlem yapamıyorum.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım. Şu anda yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Eren5235. Tüm dekontlarım elimde mevcut olup, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 18:11

Redmi 13 Pro model telefonumdan Matbet’in güncel adresine giriş yapamıyorum. 07.22 tarihinde, siteye giriş yapmak isterken, birebir aynı görünen sahte bir siteye yönlendirildim ve burada toplamda 75 bin tl kaybettim. Kullanıcı adım: Eren5235. İzmir’den yazıyorum.

Bu süreçte Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak destek alacak kimse bulamadım, gerçek siteye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda da bir önlem alamadım, çünkü hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Bu kadar gerçekçi bir şekilde oluşturulmuş sahte site nedeniyle mağdur edildim. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Matbet yetkililerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.

08 Eylül 10:38

Bugün Matbet canlı bahis hizmetinde, bana verilen IBAN’a banka fast yöntemiyle toplam 75.000 TL para yatırdım. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve Matbet hesabımda hiçbir değişiklik olmadı. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya dekont dışında ek bilgi verilmedi; sadece sitede gösterilen IBAN’a transfer yaptım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu konuda Matbet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya hareket görünmüyor, yatırdığım tutarın tamamı kayıp durumunda.

Matbet hesabımdaki kullanıcı adım: Eren5235. Yatırdığım paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum.

08 Eylül 10:38

Bugün Matbet canlı bahis hizmetinde, bana verilen IBAN’a banka fast yöntemiyle toplam 75.000 TL para yatırdım. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve Matbet hesabımda hiçbir değişiklik olmadı. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya dekont dışında ek bilgi verilmedi; sadece sitede gösterilen IBAN’a transfer yaptım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu konuda Matbet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya hareket görünmüyor, yatırdığım tutarın tamamı kayıp durumunda.

Matbet hesabımdaki kullanıcı adım: Eren5235. Yatırdığım paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum.

08 Eylül 17:26 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yatırdığım Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve Tekrar Para Gönderme Talepleri

Yusuf
10 Eylül 20:54
578
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

60.000 TL’lik Para Çekimim Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

Kübra
14 Ağustos 00:29
631

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım Şartı Sunuldu

Enes
07 Eylül 23:02
700
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Paralar Hesabıma Aktarılmadı, Sürekli Ek Ödeme Talep Ediliyor

Mehmet
03 Eylül 00:07
854

Matbet'te Hesabım Aktif Edilmedi, 10.000 TL'm Kayboldu!

Özlem
15 Ağustos 22:35
453
Benzer Şikayet Yaz