to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:44’te Yapı Kredi Anafartalar şubesi’nden, y** a** adına casibom hesabıma 1200 TL yatırdım. Kullanıcı adım: v**1990. Para yatırma işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Sitede bu tür işlemlerin 10 dakika içinde hesaba geçmesi gerektiği belirtiliyor ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalınız hakkında da bilgi sahibi değilim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Yatırdığım 1200 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Casibom hesabıma 02.10.2025'de Yapı Kredi Bankası üzerinden o*** k*** adına 2000 TL havale yaptım. Havale işlemini tamamladıktan sonra, her zamanki gibi mail adresime gelen doğrulama kodu ile giriş yaptım ve “Para Yatırma” menüsünden işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağme...
07.10.2025 tarihinde saat 05:39’da Yapı Kredi Bankası hesabımdan B*** E*** adına Casibom hesabıma 3000 TL yatırdım. Ancak, para hesabıma aktarılmadı. Birkaç dakika sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin güncellenmediğini gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, yatırdığım 3000 TL ...
16.10.2025 saat 01:26'da Casibom hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden 500 TL yatırdım. Yatırma işlemi sırasında alt limit 500 TL olarak görünüyordu ve herhangi bir uyarı yoktu. İşlem sonrası “10 dakika içinde para yüklenecek” mesajı çıktı ancak yarım saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Ca...
17.08.2025 tarihinde Casibom mobil uygulaması üzerinden banka havalesi ile 3.000 TL yatırdım. Daha önce de 1.000 TL yatırmıştım, o da hesabıma geçmemişti. Son işlemim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ayrıca canlı destek hattına ulaşmak istedim fakat sistem başlatmıyo...
07.10.2025 tarihinde Casibom Casino üzerinden banka havalesi yöntemiyle 2000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında tüm adımlar doğru şekilde ilerledi, dekontumu da aldım ve müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak yatırdığım para hesabıma hiç yansımadı. Hesabımda bakiye gözükmüyor ve yatırdığım ...