Bets10 Hesabım Bloke Edildi Tekrarlanan Ek Ödeme Talebi Ve İade Yapılmadı

23.12.2025 tarihinde saat 22.00 ile 23.15 arasında Bets10 hesabıma önce, Yapı Kredi bankasındaki kendi adıma olan hesabımdan 2.000 TL yatırım yaptım. Bu işlemin ardından hesabıma girdiğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve canlı desteğe yazdım. Canlı destekte bana, alt limitin 5.000 TL olduğu ve 3.000 TL daha yatırmam halinde oynayabileceğim söylendi. Bunun üzerine yeniden Yapı Kredi hesabımdan 3.000 TL daha yatırdım.

Kısa süre sonra hesabımdaki bloke'nin hâlâ kalkmadığını görünce tekrar canlı desteğe yazdım. Bu kez bana, bloke'yi kaldırmak için tek seferde 5.000 TL yatırmam gerektiği, bu işlemi yaptıktan sonra hem bloke'nin kalkacağı hem de paramı iade alabileceğim söylendi. Buna güvenerek bu defa 5.100 TL daha yatırdım ve tüm bu işlemler yine Yapı Kredi hesabım üzerinden gerçekleşti. Şu anda hesabımda toplam 10.100 TL bakiye görünmesine rağmen, bu kez de para yatırma açıklamasına isim soyisim yazmadığım gerekçesiyle aynı tutarı bir kez daha, 10.100 TL olarak ve bu kez isim soyisim yazarak yatırmam isteniyor.

Ben, Bets10’un bu tutumunu son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı buluyorum. Canlı destek tarafından her seferinde farklı bir şart öne sürülerek benden tekrar tekrar para talep edilmesi ve yatırdığım toplam 10.100 TL’ye rağmen ne bloke'nin kaldırılmaması ne de paramın iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yapı Kredi hesabımdan yaptığım tüm işlemlere ait dekontlar elimde mevcuttur.

Bets10’dan, hiçbir ek şart öne sürülmeden, hesabımda görünen toplam 10.100 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.