Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

2000 TL Yatırmam Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Beni Suçluyor

profile
03 Mart 21:26
164

03.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Galabet hesabıma 2000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, ödemenin yapıldığı IBAN’ın kendilerine ait olmadığını ve sahte bir site üzerinden işlem yaptığımı iddia ettiler.

Ben uzun yıllardır Galabet kullanıyorum ve şimdiye kadar giriş ya da ödeme konusunda hiçbir sorun yaşamadım. Üstelik hesabıma giriş yaparken iki aşamalı doğrulama kullanıyorum; önce şifremi giriyor, ardından doğrulama kodu ile tekrar onaylayarak giriş sağlıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla IBAN’ın kendilerine ait olmadığını söyleyip sorumluluğu tamamen bana yüklüyor.

Kendi sistemlerindeki olası güvenlik zafiyetinin faturasını benim ödemem gerektiğini kabul etmiyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım ve güvendiğim bir siteden, özellikle de köklü olduğunu iddia eden bir şirketten, müşterisini ilk anda suçlayan ve mağduriyetini görmezden gelen bir yaklaşım beklemiyordum.

2000 TL’lik yatırdığım tutarın hesabıma geçirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini acil olarak talep ediyorum. Problem çözülene kadar bu konuyu tüm sosyal mecralarda ve şikayet platformlarında dile getireceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Galabet’e Yapılan 5.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor

profile
14 Şubat 18:31
307
galabete-yapilan-5000-tl-havale-islemi-hesaba-yansimiyor-3.jpg
galabete-yapilan-5000-tl-havale-islemi-hesaba-yansimiyor-1.jpg

profile
10 Ekim 2025 20:22
527

profile
11 Ekim 2025 17:31
341
galabet-yatirilan-tutar-hesaba-gecmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-8.jpg

Galabet Paramı Geri İstiyorum!

profile
29 Ekim 2025 17:45
624

Video Şikayetler Tümünü Gör