Tek Danışman Hatası Nedeniyle Tüm Mağazanın Kapatılması Haksız

Yaklaşık 23 yıldır Sahibinden.com’un kurumsal mağaza üyesi olan Century21 Sahra Gayrimenkul olarak, tek bir danışmanımızın kasıt içermeyen ilan hatası nedeniyle tüm mağazamızın 1 Eylül–4 Eylül tarihleri arasında 4 gün süreyle kapatılmasını son derece haksız ve orantısız buluyoruz. Bu karar sonucunda mağazamızdaki tüm ilanlar yayından kaldırılmış ve faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksatılmıştır.

Ofisimizde çok sayıda gayrimenkul danışmanı çalışıyor. Bir kişinin yaptığı bir ilan hatası nedeniyle hiçbir ilgisi olmayan diğer danışmanların ilanlarının da topluca kapatılması, hem çalışanlarımızı hem portföyünü emanet eden mülk sahiplerini hem de ilanlarımıza ulaşamayan müşterilerimizi doğrudan mağdur etmektedir.

Sahibinden.com’un gayrimenkul ilan pazarındaki güçlü konumu nedeniyle kurumsal üyeler açısından gerçek anlamda alternatif bir platform bulmak oldukça güçtür. Buna rağmen her yıl düzenli olarak ciddi oranlarda artan ve artık fahiş seviyelere ulaştığını düşündüğümüz kurumsal üyelik ücretlerini eksiksiz şekilde ödüyoruz. Bu kadar yüksek bedeller ödeyen uzun süreli bir kurumsal mağazanın, kasıt içermeyen tekil bir hata sebebiyle topyekün cezalandırılması adil değildir.

Talebimiz çok nettir: Hata yapan danışmana veya sadece ilgili ilana yönelik bir yaptırım uygulanmasını, ancak tüm kurumsal mağazanın ve diğer danışmanların cezalandırılmamasını istiyoruz. 23 yıllık kurumsal müşteriniz olarak mağduriyetimizin acilen giderilmesini, mağazamızın derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve kurumsal mağazalara yönelik bu toplu cezalandırma uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyoruz.

Abdülnasır Ö***.
Century21 Sahra Gayrimenkul