to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Olağan Dışı Erişim Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum
Yaklaşık 1 aydır Sahibinden.com’a Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapmama rağmen sürekli “Olağan dışı erişim tespit ettik” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımla giriş yapıyorum ve siteyi normal şekilde kullanmaya çalışıyorum, ancak bu uyarı nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sayfayı yenilememe rağmen sorun düzelmiyor ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum.
Sürekli karşıma çıkan bu uyarının kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Sahibinden.com hesabıma Google Chrome üzerinden giriş yaptığımda, sitede biraz fazla gezindiğim anda sürekli “olağan dışı erişim” uyarısı alıyorum. Bu uyarı çıktığında hesabıma erişimim tamamen engelleniyor ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve normal, yoğun bir kullanıcı olmama rağmen sistem beni haksız yere şüpheli gibi algılıyor.
Bu durumla ilgili Sahibinden.com destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca “VPN vs. Kullanıyor musunuz” diye soruldu, VPN kullanmadığımı belirtmeme rağmen herhangi bir teknik inceleme veya çözüm önerisi sunulmadı. “Arada olur böyle” denilerek konu geçiştirildi ve sorun aynen devam etti.
Hem hesabımın hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan sürekli kısıtlanmasından hem de destek ekibinin bu konuyu ciddiye almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın güvenlik ayarlarının detaylı şekilde incelenmesini, olağan dışı erişim uyarılarının neden verildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve bu haksız erişim engellemelerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Benim üzerimden bir şeyler mi test ediyorsunuz anlamıyorum! Yeter robot değilim!
...?
