to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden İl Doğrulama Hatası Satış Onayını Engelliyor
Sahibinden uygulaması üzerinden Param Güvende ile bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satışı tamamlamak için e-Devlet üzerinden il bilgilerimi doğrulamam isteniyor. İl bilgisi olarak Adıyaman’ı doğru girmeme rağmen, sistem sürekli “İl bilginizi kontrol ederek tekrar deneyin.” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle ürünü onaylayamıyorum.
Bu sorun dün geceden beri devam ediyor ve sadece il bilgisinde bu hatayı alıyorum. Sahibinden hesabımdaki ad-soyad ve T. C. Kimlik numaram e-Devlet bilgileriyle birebir aynı olmasına rağmen sistem doğrulamayı kabul etmiyor. Konuyla ilgili olarak Sahibinden’e talep gönderdim, 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat alıcımın acelesi olduğu için ürünü benden aldı, pazartesi günü kargoya vermem gerekiyor ama daha ürünü onaylayamadım.
Bu hata nedeniyle hem ben hem alıcı mağdur oluyoruz. İl doğrulama hatasının acilen giderilmesini ve satışımın onaylanarak ödemenin sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
