Apple Watch Kilidi Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Param Güvende Sistemi Çözüm Bekliyor

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile Apple Watch Series 9 satın aldım. Ürünü gönderen kişi İstanbul’dan, ismi ilanda D**** ö. Olarak görünüyordu, sipariş numaram ise 15447606 idi. Saat elime ulaştığında cihazın iCloud hesabından çıkış yapılmadan gönderildiğini fark ettim ve cihaz tamamen aktivasyon kilidine takılmış durumda olduğu için kullanamıyorum.

Saatin fiziki durumu gayet sağlam olmasına rağmen, cihazda önceki sahibinin iCloud hesabı ve “Bul” özelliği açık olduğu için kendi hesabımla giriş yapamıyor ve cihazı etkinleştiremiyorum. Apple ile görüştüğümde, cihazın iCloud kilidini açamayacaklarını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sahibinden ile iletişime geçtiğimde ise satıcının kişisel bilgilerini paylaşamayacaklarını söylediler ve bu nedenle satıcıya da bir daha ulaşamadım. Ürün Hong Kong’dan alınma olduğu için de ek bir zorluk yaşıyorum. Tüm bu sebeplerle uzun süredir ödediğim 8.830 TL boşa yatmış durumda ve saati hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sahibinden’in Param Güvende sistemi üzerinden aldığım ve iCloud kilidi nedeniyle kullanılamayan bu Apple Watch Series 9 cihazımın aktivasyon kilidinin kaldırılması ve saatin kullanılabilir hale getirilmesi için Apple ve Sahibinden’den çözüm odaklı destek talep ediyorum.