to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Siparişin Beklemede Kalması Ve Destek Eksikliği
14 Ekim 13:1261
Safir Kimya’dan 11 Ekim 2026 tarihinde 2 ürün için 1.072 TL tutarında, 508366 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 12 Ekim 2026 tarihinde havale/EFT yoluyla yaptım ve bankamdan ödeme çıkışı görünüyor olmasına rağmen, siparişim sistemde 4 gündür “Beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önceki siparişlerimde böyle bir sorun yaşamamış, WhatsApp iletişim numarasından kolayca destek alabilmiştim. Bu siparişimle ilgili ise WhatsApp iletişim hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde destek veya geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce onaylanarak hazırlanmasını ve kargoya verilmesini veya herhangi bir işlem yapılamayacaksa ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
