to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Uzun zamandır üyesi olduğum Safirbet hesabıma giriş yapamıyorum, siteyi dahi bulamıyorum. Girişlerim engellenmiş durumda ve hesabıma neden erişemediğim konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
Safirbet’in canlı destek ya da herhangi bir iletişim kanalına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle hem siteye erişememe hem de hesabımdaki bakiyenin ne durumda olduğunu bilememe konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Safirbet’ten, tarafıma telefonla ulaşarak güncel giriş linki varsa bunun paylaşılmasını, eğer hesabıma ya da girişlerime bir kısıtlama getirildiyse bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Sayın Ahmet Ç., yaşamış olduğunuz erişim sorunu nedeniyle mağduriyet hissetmenizi anladığımızı ve durumun tarafımızca hassasiyetle değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Dönemsel erişim güncellemeleri, güvenlik kontrolleri veya teknik nedenlerle giriş problemleri yaşanabilmekte olup, kullanıcı hesaplarına ilişkin tüm işlemler güvenlik ve inceleme prosedürleri kapsamında değerlendirilmektedir. Hesabınızın durumu, bakiye bilgileri ve olası erişim kısıtlamalarına ilişkin detaylı incelemenin yapılabilmesi adına yalnızca resmi destek kanallarımız üzerinden işlem sağlanabilmektedir. Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup, gerekli kontrollerin ardından size yardımcı olunabilmesi adına süreç değerlendirmeye alınacaktır. Saygılarımızla, Safirbet Destek Ekibi
