to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Yatırdığım 1.200 TL Hesabıma Geçmedi, İade Talebi
15.04.2026 tarihinde Safirbet hesabıma EFT yoluyla 1.200 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemin dekontu ve işlem detayları da elimde mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine dün Safirbet canlı destek hattına bağlandım. Görüşme sırasında, hesabıma geçmeyen bu parayı kullanamıyorken sorunun çözülebilmesi için benden ek olarak tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Zaten hesabıma yansımayan bir para varken benden bir kez daha para göndermemin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Hesabıma yansımayan 1.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Safirbet sitesine bugün toplam 5.000 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İlk olarak 1.200 TL yatırdım, para hesaba geçmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, işlemin gerçekleşebilmesi için alt limitin 5.000 TL olduğunu, bu nedenle 3.800 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler.
Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.800 TL daha yatırdım ve toplamda 5.000 TL yatırmış oldum. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve bu kez de müşteri hizmetleri benden 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyleyerek durumu geçiştirdi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.
Tüm para transferlerine ait dekontlarım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalara ait ekran görüntülerim mevcuttur. Safirbet’in, yatırdığım toplam 5.000 TL’yi eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığınız durum nedeniyle üzgünüz Sayın Mert P.. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda, tarafınıza iletilen “ek ödeme yapmanız gerektiği” yönündeki yönlendirmelerin platformumuzun resmi işleyişiyle örtüşmediği ve işlemin büyük olasılıkla bir klon (taklit) site üzerinden gerçekleştirilmiş olabileceği değerlendirilmektedir. Resmi platformumuzda, hesaba yansımayan bir işlem için kullanıcılarımızdan tekrar ödeme talep edilmesi söz konusu değildir. Ayrıca tüm oyun ve işlem altyapımız lisanslı sağlayıcılar ve RNG (Random Number Generator) sistemleri ile çalışmakta olup süreçler dış müdahaleye kapalıdır. Belirtmiş olduğunuz işlem resmi sistemlerimiz dışında gerçekleşmiş olabileceğinden tarafımızca doğrudan görüntülenememekte ve müdahale edilememektedir; ancak konu ilgili birime iletilmiş olup inceleme süreci başlatılmıştır. Benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına yalnızca resmi giriş adreslerimizin kullanılması büyük önem taşımaktadır. Detaylı destek ve gerekli yönlendirmeler için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Hesap, bakiye, doğrulama ve veri talepleri yalnızca resmi kanallar üzerinden değerlendirilmekte olup tüm başvurular güvenlik ve inceleme prosedürleri kapsamında ele alınmaktadır. Size yardımcı olabilmek adına gerekli kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla, Safirbet Destek Ekibi
