Safa & Nisa Butik 3.049 TL Havale Ödemesinin İadesi ve Sipariş Gönderilmemesi

18 Haziran 2026 tarihinde Instagram üzerinden safa nisa butik’ten toplam 3.049 TL tutarında alışveriş yaptım. Ad, soyad ve adres gibi kişisel bilgilerimi istedikleri için kendilerine ilettim. Ödemeyi Akbank üzerinden havale ile yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden gönderdim.

Ödemeden sonra sipariş kodunun eksik yazıldığını söyleyip benden düzeltmemi istediler. Ben de parayı zaten gönderdiğimi, bu düzeltmeyi kendilerinin not alarak yapmasını rica ettim, aksi halde para iadesi talep ettiğimi belirttim. Sonrasında muhasebenin beni arayacağını söylediler.

Muhasebe bir süre sonra aradı ancak konuşma sırasında benden banka bilgilerimle ilgili ayrıntılı bilgiler istenince, durumdan şüphelenip “art niyetli misiniz? ” diye sordum. Bu sorumun ardından telefon yüzüme kapatıldı. O andan itibaren gerek telefonla aramalarıma gerek WhatsApp üzerinden mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarımın görüldüğünü görüyorum fakat bilinçli olarak cevap verilmiyor.

İnsanların binbir emekle kazandıkları paraların bu şekilde hiçe sayılmasını kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım halde hiçbir ürün gönderilmedi, muhatap bulamıyorum ve iletişim kurulamıyor. 18 Haziran 2026 tarihinde Akbank üzerinden havale ile ödediğim toplam 3.049 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.