Wesse Saatinde Su Geçirmezlik Sorunu Ve Tekrarlanan Değişim Ücretlerinden Şikayet

Mert

307

Kahramanmaraş Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat aldım. Satın alırken saatin su geçirmez olduğu, el yüz yıkamada hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi. Ancak saat kısa süre içinde buhar yaptı ve camın iç kısmında buharlaşma oluştu.

Bu yaşadığım ilk sorun değil, bu saatten önce de aynı mağazadan yine Wesse marka bir saat almıştım ve benzer sorun nedeniyle değişim yapıldı. Her değişimde benden fark ücreti aldılar, en son yaklaşık 1 sene önce yaptığımız değişimde de tahmini 500 TL civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen verdikleri ikinci saatte de aynı sorunu yaşadım. Mağazaya tekrar gittiğimde ise “yapacak bir şey yok, servise göndeririz” tarzı baştan savma bir yaklaşımla karşılaştım ve sorumluluk almak istemediler.

Ben artık sürekli sorun çıkaran saat değil, gerçekten su geçirmez ve kusuru olmayan, sorunsuz çalışan bir saat istiyorum. Daha önce ödediğim fark ücretlerinin karşılığını almadığımı düşünüyorum. Wesse marka saatimin, satışta vaat edildiği gibi suya dayanıklı, hatasız bir saat ile değiştirilmesini ve mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.

Saat & Saat

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürününüz teknik servise ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kayıt işlemi tamamlanmaktadır. Kayıt işlemi tamamlandığında, tarafınıza gönderilecek servis takip linki üzerinden taleplerinizi doğrudan teknik servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Hasarlı Gelen Saat İçin Ücret Talebi Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Fatma

Saat & Saat

617

Yaklaşık 2 ay önce Saat & Saat'in online mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar belirtisi yoktu, ancak saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine en yakın Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki çalışan, ürünün hasarlı geldiğ...

Su Geçirmez Denilen Saat Su Alıyor

Mert

Saat & Saat

669

Kahramanmaraş Saat ve Saat mağazasından Wesse markalı bir saat aldım. Satış yapan kişi bana saatin su almayacağını söyledi, ancak saat su aldı. Servise gönderildi ve İstanbul'da yapıldı dediler, fakat saat yine su alıyor. Saat ve Saat mağazası pişmanlıktır. Değişim olmasını istiyorum. Yardımcı olurs...

Guess Saatte Bitmeyen Buhar Sorunu Ve İnatçı Servis

Necla

Saat & Saat

1.197

Saat & Saat' ten 2023 yılının şubat ayında Guess marka bir erkek saati satın aldım. 1 ay içerisinde yağmurlu havalarda içinin buhar yaptığını fark ettik ve değişim talebi ile servise gönderdik. Serviste değişim talebimiz dikkate alınmadan su contası değişimi ve birkaç test yaptıklarını söyleyip saat...

Wesse Saatte Sürekli Su Alma Problemi

Emre

Saat & Saat

534

Saat & Saat'ten aldığım Wesse markalı saatim, aldıktan bir hafta geçmeden suya sokmamama rağmen sadece el yıkama gibi durumlarda su aldı ve terleme yaptı. Bunun üzerine mağazaya gidip şikayette bulundum. Mağaza, servise gönderelim incelesinler dedi ama ben değişimin yapılmasını istedim. Buna servisi...

Garanti Kapsamındaki Saatim Su Aldı Değişim Talebim Karşılanmıyor

Aycan

Saat & Saat

874

Mart ayında Antalya/Muratpaşa Terracity Saat & Saat mağazasından aldığım Welder WRC752 model saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen su aldı. Sadece el ve yüz yıkarken suya maruz kalmasına rağmen, 22 Haziran ve 31 Ağustos tarihlerinde iki defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde onar...