5
Çözüldü
2 Ekim 15:153
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Mağaza
396 şikayet
Satın Aldığım Saat Bozuldu, İade Ve Değişim İsteğim Reddedildi, Uzun Servis Bekleyişi
2 Ekim 12:52134
Pelican Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 24 gün önce 5.990 TL ödeyerek Wesse marka bir saat satın a...ldım. Aldığım saatin daha ilk gün içinde bozulması üzerine mağazaya gidip ürünün değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları önce pilin bittiğini söyleyip pili değiştirdiler a
1
Seiko Saatimin Cam Değişimi 32 Gün Gecikti Ve İletişim Yok
1 Ekim 08:19124
Saat & Saat’ten aldığım Seiko marka saatimin cam değişimi için 31 Ağustos Pazartesi günü Silivri şubesine teslim ettim. ...Ürün teknik servise gönderildi ve bana belirtilen yasal süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen saatim hâlâ ortada yok. Servis numaram 20226170’d
Pil Değişimi Sonrası Saat Mekanizması Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
30 Eylül 23:29180
2020 yılında Saat & Saat Ankamall mağazasından aldığım Welder marka saatimin ilk pilini, garanti süresi bitmeden 2022 yı...lında yine Saat & Saat’te değiştirdim. Bu pil 2024 yılının sonunda bitti. Sonrasında akıllı saat kullanmaya başladığım için Welder saatimi kutusunda, kapalı ve korunaklı şekilde sa
1
Saat Servisinde Kasnak Eksikliği Ve Kronometre Arızası
30 Eylül 20:3581
"Marka sorunu ücretsiz çözdü önce tutmuyoruz dedikleri kaydı bulmuşlar. Pili orada değiştirdiğim kanıtlanmış o sebeple ücretsiz yapılmış"
5
Çözüldü
Versace Erkek Saatinin Tekrarlayan Arızası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
30 Eylül 17:43122
"Ürün değişimi sağlandı, teşekkür ediyorum."
2
Vida Düşen Saat İçin Çözüm Ve İade Talebi
30 Eylül 15:0770
Saat ve Saat’ten 14.05.2025 tarihinde Vialand AVM mağazasından Milano marka bir saat satın aldım. Ürünü ilk aldığım günd...en itibaren üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir problemle karşılaştım; saatin vidası sürekli düşüyordu. Bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ürün bir kere değişim yapıldı anc
1
Garanti Kapsamında Sadece Kordon Değişimi Talebi
30 Eylül 12:3752
Saat & Saat’ten aldığım Jacques Philippe marka saatimin kordonu koptuğu için garanti kapsamında mağazaya başvuruda bulun...dum. Saatimi servise gönderdiler, ancak bir süre sonra üretiminin ya da satışının artık olmadığını, bu nedenle bire bir aynı saatle değişim yapamayacaklarını söylediler. Bana çözü
1
Saat Tamirinde Uzun Süre Ve Bilgi Eksikliği
30 Eylül 11:38110
Edirne Erasta AVM içindeki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Guess GUGW0532L1 model saatimi, ca...mının iç kısmında buhar oluşması sebebiyle 9 Eylül’de mağazaya götürdüm. Mağazada ürünün düzelmeyeceğini, teknik servise göndermeleri gerektiğini söyleyip teslim aldılar ve saati s
5
Çözüldü
Garanti Servisi Sonrası Kırılan Düğün Saati İçin Yeni Ürün Talebi
30 Eylül 09:3889
Saat ve Saat markasının Trabzon Forum AVM şubesinden satın aldığım Jacques ...Philippe jpqgc418337 marka düğün saatimi, 19 Ağustos tarihinde pil değişimi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Belgeleri Eksikliği Nedeniyle Uzayan Tamir Süreci
29 Eylül 23:41100
Eşim 07.04.2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden Calvin Klein ck25200044 kadın kol saatini satın alarak Saat & Saat ga...rantili olarak hediye aldı. 2026 Mayıs ayında saatin kadranındaki göstergenin kopması sebebiyle İzmit 41 Burda AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla teknik servise gönderdim ve işl
Garanti Kapsamındaki Saatin Camı Buharlandı; Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
29 Eylül 11:23118
Kasım 2024’te kızlarım bana doğum günü hediyesi olarak Saat & Saat firmasının online alışveriş sitesinden Lacoste marka,... lac2011371 model, gri metal kordonlu bir saat satın aldılar. Saatin bedeli yaklaşık 4.700 TL civarındaydı. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen 2 yıl bile dolmadan saatin c
5
Çözüldü
İade Reddedildi: Yüksek Değerli Saat İçin Bilgilendirme Eksikliği
27 Eylül 19:0281
"Özellikle arayıp müşterisini memnun etmeye çalışan bir yetkilim kendisine çok teşekkür ediyorum ama bence saat&saatte çalışan satış danışmanları biraz eğitilmeli"
Hediye Puan Bedelinin Tekrar Tahsil Edilmesi Müşteriyi Mağdur Etti
27 Eylül 00:0080
26.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Saat & Saat şubenize hediye gelen saati değiştirmek için gittim. Deği...şim sırasında benden önce 1.700 TL fark isteneceği söylendi, daha sonra bu tutar değiştirilerek yaklaşık 3.800 TL civarında ödeme alındı. Bu artışın sebebi olarak kullanılan hediy
Başkasının Kullandığı Saatin Yeni Ve Kullanılmamış Olarak Değiştirilmesini İstiyorum
25 Eylül 21:27111
Guess Collection markalı GCZ57002L1 model saatimi 20.08.2026 tarihinde tamir/servis işlemi için Denizli Horizon Saat & S...aat şubesine teslim ettim. Ancak şubenin ağır kusuru sonucu saatimin başka bir müşteriye teslim edildiğini, günlerce o kişi tarafından kullanıldığını ve bu nedenle saatimin artık k
Hatalı Pil Değişimi Sonrası Saat İçindeki Yapıştırıcı Lekeleri Ve Rakam Sorunu
25 Eylül 21:21184
23.09.2026 tarihinde iki yıl önce aynı şubeden satın aldığım Guess marka kol saatimin pilini değiştirmek için İzmir Agor...a AVM’deki Saat Saat şubesine götürdüm. Pil değişimi işleminden sonra saatin ekranındaki rakamların yerinden oynadığını fark ettim. Şube çalışanları bu durumun saati benim düşürmem
Satın Alma Sırasında Arızalı Saatin Teslim Edilmesi Ve Değişim İsteği
25 Eylül 10:3190
23.08.2026 tarihinde nişanım için İzmir Optimum Saat & Saat mağazasından Roche Montre rmg6015-02 model kodlu bir saat sa...tın aldım. Ürünü satın alma aşamasında, henüz mağazadan teslim almadan önce saatin ara ara durduğunu fark ettim ve durumu mağazada görevli personele bildirdim. Buna rağmen, ürünün
Çizik Michael Kors Saati Ve Kaba Mağaza Yetkilisinin Tutumu
25 Eylül 09:58104
19 Eylül akşamı, kapanışa yakın bir saatte Saat & Saat Vadi İstanbul şubenizden Michael Kors marka bir saat satın aldım.... Mağaza içindeki ışıklar altında üründe herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde saatin metal kordonunda ve tokasında çizikler olduğunu gördüm. Ürünü yeni ve sorunsuz
Yanıltıcı İndirim Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
24 Eylül 08:07139
23 Eylül 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Universe Constant marka bir kol saati sat...ın aldım. Satış görevlisi Ş**** Hanım, saatin normal fiyatının 76.000 TL olduğunu, o an yüzde 40 indirimle 39.900 TL’ye satıldığını söyledi. Bu ifadeye güvenerek, bunu gerçek bir k
1
Satışta Verilen Kordon Sözünün İhlali Ve Saati Teslim Almama
23 Eylül 23:2078
17.09.2026 tarihinde yaşadığım alışveriş ve teslimat sorunu hakkında 17.09.2026 tarihinde eşimle birlikte Saat ve Saat ...Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Silivri Vega Maxi Kiosk şubesine saat bakmak amacıyla gittik. İki adet Jacques Philippe marka erkek saati beğendik. Eşim modellerden birinin mevcut k
4
Çözüldü
Yanıltıcı ‘Swiss Made’ İddiası Nedeniyle Saat Alışverişinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
23 Eylül 15:5380
30 Ağustos’ta Akasya AVM Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka bir ...saat satın aldım. Satın alma aşamasında hem mağazada hem de internet sitesi
Saat Tamirinde Göçük, Çizik Ve Kronograf Tuşu Çöktü
23 Eylül 09:56136
22.09.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Saat ve Saat mağazasına Casio bem-506 model saatimi pil değişimi ve ko...rdon küçültme işlemleri için teslim ettim. Bu işlemler için 650 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin fişim bulunmaktadır. Saatimi teslim etmeden önce kasasında herhangi bir göçük, ez
1
Satın Aldığım Seiko Kadın Saatindeki Çizik Ve Yetersiz Polisaj
22 Eylül 00:51178
18 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat Marmara Park mağazasından Seiko Presage Cocktail SRE007J1 otomatik kadın saati satın... aldım. Bu saate 40.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ayrıca ikinci saate indirim olduğu, bir model daha almamız durumunda yüzde 20 indirim uygulanacağı söylendi ve bu kapsamda bir
1
Yanıltıcı Bakiye Teklifi Ve 21 Gün Süren Pil Değişimi
21 Eylül 19:10133
Anneler Günü vesilesiyle Capitol AVM Saat & Saat mağazasından anneme hediye olarak bir saat satın aldım. Satış sırasında... danışman B**** Hanım, bu alışverişe özel hesabıma 500 TL bakiye tanımlandığını, bu tutarı ileride pil değişimi dahil rahatlıkla kullanabileceğimi söyledi. Ancak mağazaya tekrar gi
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97