24 Saat Kargo Vaadi İhlali Ve Sebepsiz Sipariş İptali

Rusemoda sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde 609465948 numaralı, 5.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünün sayfasında açıkça “24 saatte kargo” ibaresi yer aldığı için, siparişim en geç ertesi gün kargoya verilir diye düşündüm. Ancak sipariş durumum uzun süre sadece “Siparişiniz Onaylandı” olarak kaldı, herhangi bir kargo hareketi olmadı.

Bunun üzerine WhatsApp hattından durumu sordum, neden hala kargoya verilmediğini öğrenmek istedim. Bana hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Kredi kartımla ödediğim bu alışverişin iptali nedeniyle, aynı gün farklı bir yerden alışveriş yapmak istediğimde kart limitim bu tutar yüzünden bloke oldu ve mağdur oldum.

“24 saatte kargo” vaadinin yerine getirilmemesi, ardından da sebepsiz iptal ile karşı karşıya kalmam sebebiyle hem zaman kaybettim hem de kart limitimle ilgili sorun yaşadım. Ödememin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı “24 saatte kargo” ibarelerinin kaldırılmasını veya gerçekten uygulanmasını talep ediyorum.