Рюкзак спустя две недели эксплуатации просто расползается. Вся краска логотипа слезает. По мнению Золотого Яблока это товар надлежащего качества. Рюкзак, за который отдано почти 16 тысяч, не прожил целым даже месяц. Поддержка отказывается идти на контакт, по их мнению у товара качество супер, долгое...
Здравствуйте! Я оформила заказ в "Золотом Яблоке" 5 июля 2025 года. Мой заказ был отправлен 7 июля. 10 июля мне позвонил курьер и сообщил, что мой заказ был доставлен в город Кызылорда. С тех пор я не могу получить свой заказ. Каждый день звоню в службу поддержки, но мои обращения игнорируются — по...
Оформляла онлайн-заказ в Золотом яблоке — несколько косметических средств и набор кистей. Оплатила всё заранее, доставка пришла вовремя. Однако в посылке не оказалось кистей, хотя в накладной они были отмечены как «отгруженные». Сразу позвонила в поддержку — девушка оформила заявку, пообещала провер...
Я заказывала посылку ещё 18 июня! Посылка состояла из 7 товаров, все это время ждала назначенный срок -3 июля. И вот 3 июля. Я весь день сижу дома! Весь день никуда не выхожу! Весь день жду звонка от курьера. У меня уже стоял подготовленный паспорт, потому что за день до получения мне позвонила курь...
Решил порадовать подругу и заказал ей подарочный электронный сертификат в Золотом Яблоке. Деньги с карты списались моментально, но сам сертификат так и не пришел. Ждал несколько часов – ничего. Попытался связаться со службой поддержки, но это оказалось просто невозможным. Никто не отвечает ни на зво...
Оформила заказ в интернет магазине «Золотое яблоко», (заказ номер I-077048396A), оплатила. При получении посылки (номер почтового отправления 80105704225387) в почтовом отделении при получении были незначительные повреждения коробки, на что я указала сотруднику. Она визуально оценила и сказала, что ...
"Я благодарю вашу команду, после того как я обратилась к вам, мою проблему быстро решили. "
"Все решили, всем спасибо за помощь. "
Сделала заказ в магазине Золотое Яблоко по выгодной скидке, заранее оплатила товар, но из-за сбоя в системе мой адрес доставки не отобразился корректн...
Первый раз такая не приятная ситуация. Приобрела в Золотом Яблоке через онлайн-магазин духи Montal Sweet Flovers 100мл, мой любимый аромат последний год, увидела скидку и обрадовалась, но не тут то было, пшыкнув пару раз сразу же ударил в нос какой то незнакомый жуткий запах, совершенно не сладкий к...
Я решила приобрести в интернет-магазине Золотое Яблоко парфюм в подарок и выбрала доставку курьером на конкретный адрес, чтобы все прошло быстро и удобно. Однако в назначенный день курьер так и не приехал, хотя я специально планировала получить заказ вовремя. Уже три дня я пытаюсь выяснить, где мой ...
Я оформила и оплатила заказ на сайте магазине Золотое яблоко, но на следующий день отменила его из-за неудобной доставки. Прошло две недели, а деньги мне так и не вернули. Служба поддержки Золотое яблоко перекладывает ответственность друг на друга и обвиняет логистическую компанию, хотя в Сберлогист...
Не предоставили информацию о цене товара, покупка оказалась незапланированной с такой ценой, консультант показал продукт, недавая никакой информации и сразу отнес на кассу, оплатила картой, в магазине не было интернета, когда пришел электронный чек, увидела цену и хотела сразу же вернуть товар.
Хочу поделиться своим негативным опытом заказа в интернет-магазине Золотое Яблоко. Я сделала заказ на их сайте, но после длительного ожидания мне сообщили, что мой заказ был отменен. Это было очень разочаровывающе, так как я потратила время на ожидание доставки, хотя за это время могла купить нужные...
Я сделала заказ через приложение Золотое Яблоко и выбрала доставку в офис. Посылку приняла моя коллега, так как меня не было на месте. Когда я получила свою посылку и тщательно проверила её содержимое, обнаружилось, что одна позиция из заказа отсутствует. Разочарованная, я сразу же написала в чат по...
Я раньше часто делала заказы через интернет-магазин Золотое яблоко и никогда проблем не было, все было четко и быстро. Продукция всегда приходила в срок и соответствовала описанию. До последнего раза. Последний мой заказ отменил сам же магазин. Проблема в том, что возврат денег не был сделан. Даже т...
Купила в магазине Золотое Яблоко детский крем, который уже раньше приобретала в других местах и прекрасно знала его запах. Однако, крем из Золотого Яблока пах совершенно иначе и крайне неприятно. Я сразу заподозрила, что что-то не так, возможно, крем испорчен или это подделка. Решив вернуть или обме...
Приложение Золотое Яблоко глючит. Промокод на скидку не дали, хотя действие его ещё не истекло по времени. Но в приложении решили, что покупатели не заметят этого. Написала в поддержку - сутки выяснял этот вопрос менеджер, в итоге в промокоде отказали. Спасибо за потраченные нервы и время, больше в ...
Я очень разочарована опытом покупки в интернет-магазине Золотое Яблоко. Я сделала заказ и оплатила его онлайн через их сайт, но из-за долгой доставки я вынуждена была отменить заказ на следующий день. Это было непростое решение, но учитывая обстоятельства, я не могла ждать неопределенное время. Прош...