Золотое Яблоко Не Возвращают Деньги За Отмененный Заказ

Я оформила и оплатила заказ на сайте магазине Золотое яблоко, но на следующий день отменила его из-за неудобной доставки. Прошло две недели, а деньги мне так и не вернули. Служба поддержки Золотое яблоко перекладывает ответственность друг на друга и обвиняет логистическую компанию, хотя в Сберлогистике подтвердили, что доставка была отменена и вообще при чем тут служба доставки к возврату денег за отмененный заказ. Магазин продолжает тянуть время, ссылаясь на возврат от логистики, хотя выбор этой компании был их, а не мой. Почему мои деньги до сих пор не вернули, остаётся непонятным, хотя сумма немаленькая.