Оформляла онлайн-заказ в Золотом яблоке — несколько косметических средств и набор кистей. Оплатила всё заранее, доставка пришла вовремя. Однако в посылке не оказалось кистей, хотя в накладной они были отмечены как «отгруженные». Сразу позвонила в поддержку — девушка оформила заявку, пообещала проверить склад и перезвонить. Прошла неделя — тишина. Позвонила повторно, мне сообщили, что «по внутренней проверке товар был вложен», поэтому компенсация не положена. По сути, меня обвинили во лжи, хотя я всегда покупаю в этом магазине и дорожу репутацией. Очень неприятно, что постоянных клиентов так игнорируют. Требую пересмотреть заявку и отправить недостающий товар или вернуть деньги.
Я раньше часто делала заказы через интернет-магазин Золотое яблоко и никогда проблем не было, все было четко и быстро. Продукция всегда приходила в срок и соответствовала описанию. До последнего раза. Последний мой заказ отменил сам же магазин. Проблема в том, что возврат денег не был сделан. Даже т...
Я оформила и оплатила заказ на сайте магазине Золотое яблоко, но на следующий день отменила его из-за неудобной доставки. Прошло две недели, а деньги мне так и не вернули. Служба поддержки Золотое яблоко перекладывает ответственность друг на друга и обвиняет логистическую компанию, хотя в Сберлогист...
Я очень разочарована опытом покупки в интернет-магазине Золотое Яблоко. Я сделала заказ и оплатила его онлайн через их сайт, но из-за долгой доставки я вынуждена была отменить заказ на следующий день. Это было непростое решение, но учитывая обстоятельства, я не могла ждать неопределенное время. Прош...
Хочу поделиться своим негативным опытом заказа в интернет-магазине Золотое Яблоко. Я сделала заказ на их сайте, но после длительного ожидания мне сообщили, что мой заказ был отменен. Это было очень разочаровывающе, так как я потратила время на ожидание доставки, хотя за это время могла купить нужные...
Комментарии