Проблемы С Доставкой И Отсутствием Поддержки В Магазине Золотое Яблоко

Сделала заказ в магазине Золотое Яблоко по выгодной скидке, заранее оплатила товар, но из-за сбоя в системе мой адрес доставки не отобразился корректно. Вместо доставки по указанному мной адресу заказ отправили по другому адресу, расположенный на другом конце города. Обратилась в службу поддержки, надеясь на решение проблемы, но за несколько часов общения с разными сотрудниками службы поддержки я так и не получила адекватного ответа. Магазин не предоставил ни одного альтернативного варианта решения ситуации. Мне не предложили перехватить заказ, доставить его в ближайший магазин или склад, откуда я могла бы забрать товар самостоятельно. В итоге, из-за полного отсутствия подходящих вариантов, мне пришлось отменить заказ. Возврат средств, как оказалось, занимает 10 дней. В итогда к новому году у меня ни подарков для родных, ни денег, для покупки новых подарков. Магазин даже не извинился за свои ошибки и не попытался исправить ситуацию, несмотря на то, что я являюсь постоянным покупателем. Такое отношение полностью разрушило мое доверие к бренду. Уверена, что больше не буду заказывать здесь.