Yoya детская коляска сломалась

profile
Asiye
28 августа 2023 14:55
8

16 июня 2023 года я начала использовать детскую коляску с заказом №25960, который я приобрела на сайте Yoya . Примерно через 1,5 месяца после начала использования, коляска сломалась - обнаружился небольшой разрыв. Когда мы связались с продавцом, он сказал отправить ее к нам для ремонта. Мы отправили коляску, но весь процесс занял 1,5 месяца. В конце концов, товар был возвращен нам, и когда сегодня мы получили его, обнаружили, что проблемное место в продукте не было исправлено. Мы пытаемся связаться с продавцом, но не можем его достичь. За этот период мы не только бесполезно ждали 1,5 месяца, но также заплатили 155 ₺ за доставку не решившегося проблемного товара. Мы не можем найти ответственного собеседника для урегулирования наших проблем.

28 сентября 2023 21:51 (1 месяц после жалобы)

Клиенту связались, проблема была решена.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Детская коляска Cybex ALL city travel сломалась

profile
Eren
15 августа 2023 22:36
60
3
Yasin результат посчитал/а недостаточным

Yoya несправедливо берут деньги за доставку

profile
Yasin
21 сентября 2023 16:07
8

Коляска Yoya Plus 3 Сломалось Колесо

profile
Наталья
04 июня 2024 12:41
7
4
Ebru результатом удовлетворен/а
Решено

Сломалась нижняя перекладина Inglesina Trilogy

profile
12 октября 2023 16:04
3
"Для решения проблемы они связались со мной в очень короткие сроки. Стоимость ремонта для меня всё равно была высокой, но я благодарю за быструю обратную связь."
Сломалась нижняя перекладина Inglesina Trilogy
Сломалась нижняя перекладина Inglesina Trilogy
Напишите аналогичную жалобу или отзыв