15.04.2025 я приобрела FC 7 Signature Line, и уже 21.07.2025 столкнулась с проблемой – устройство перестало подавать воду. Поскольку я купила этот товар для дачи, использовала его всего 4-5 раз, строго следуя инструкции по эксплуатации. Для предотвращения засоров даже не использовала водопроводную в...
15.03.2025 я приобрела профессиональный электрический пылесос Karcher модели T7/1. После полутора месяцев использования шланг начал расползаться, а пластиковые детали — разрушаться. Я обратилась в службу поддержки, и 12 июня по сервисному номеру Cas-4371746-S2X5 курьер забрал устройство для ремонта....
В октябре 2024 года я приобрела пароочиститель Karcher SC3 Deluxe. Устройство дважды переставало работать. В первый раз я отправила его в сервис, где сообщили, что заменили шланги. После получения устройства и повторного использования оно снова перестало функционировать. В конце апреля я вновь отпра...
Я купила пароочиститель Kärcher, думая: «Это немецкое производство, значит, должно быть хорошее качество». Если бы я знала, насколько небрежны их турецкие дистрибьюторы, я бы выбрала более дешевый бренд. Я использовала продукт только один раз, и когда попыталась использовать его во второй раз, он не...
Я приобрела беспроводной пылесос Karcher и поначалу была довольна его работой. Однако спустя всего несколько месяцев использования одна из деталей сломалась. С тех пор я пытаюсь связаться с клиентской службой Karcher через их сайт и телефонные звонки, но всё, что я слышу, это "мы свяжемся с вами" — ...
Я отправил мой Kärcher K7 в ремонт по гарантии после того, как он вышел из строя. Однако сервисный центр потребовал плату за ремонт, равную первоначальной стоимости продукта, что совершенно неразумно. Я обратился в Комиссию по защите прав потребителей, которая вынесла решение в мою пользу, обязав Kä...
Доброго времени суток. Хочу рассказать о своем печальном опыте использования пылесоса Karcher. Мы купили моющий пылесос Karcher SE 5.100 по рекомендации друзей и потому что отзывы об этом устройстве хорошие У нас была только одна возможность использовать этот пылесос, так как на втором использовании...
Доброго времени суток. Где-то полгода назад мы купили пылесос KARCHER VC 2 Premium. Отзывы в интернете про долговечность пылесосов и хорошее качество KARCHER внушили доверие. Но нам не повезло, наш пылесос перестал работать. Мы отнесли его в сервис. Пылесос был на гарантии. Но, как сказал сервис, мо...
Начитавшись восторженных отзывов про качество марки Karcher, мы купили паропылесос Karcher sv 7. Первый месяц использовали два раза, второй месяц всего один раз. А на третий месяц он перестал включаться. Принесли его в сервисный центр Karcher, там выдали отчет, что сломался двигатель, так как в него...
Мы приобрели вертикальный беспроводной пылесос Karcher VC 4s Cordless Plus 14 декабря 2021 года. Заказали его на сайте Karcher, номер заказа - 3620385175. Устройство самопроизвольно отключается через 3-4 секунды в самом низком режиме уже более двух месяцев. Это происходит даже при полностью заряженн...
Я заказал стеклоочиститель оконный мойщик Karcher Wv6 Premium 2 ноября 2023 года. По плану, посылка должна была быть доставлена 6 ноября, но фактически она была отмечена как доставленная 13 ноября. Поскольку ноябрь, и у всех много дел, я понял и был готов к небольшой задержке. Продавец не ответил н...
25 октября 2023 года я приобрел робот-пылесос Karcher RCV3 в магазине Media Markt. Несмотря на рассмотрение других брендов, я выбрал этот бренд и модель на основе рекомендации продавца-консультанта. Мы уточнили возможность получения поддержки в случае проблем с обслуживанием. Продавец-консультант, ...
Я только что приобрел машину для чистки ковров и мебели Karcher Puzzi 10/1. Номер заказа - 194292151. Когда я разместил заказ, цена была 23 000 ₺, и действовала акция для платежей в феврале. Теперь цена на тот же продукт составляет 27 000 ₺, и акция по оплате в феврале больше не действует. Продавец ...
3 ноября 2023 года я купил паровую чистку Karcher SC4 в магазине Karcher через приложение. Последняя запланированная дата доставки была 11 июля 2023 года. Я не получил никакого уведомления. На приложении N11 я увидел, что мой заказ будет задержан. Я спросил у магазина, когда они отправят товар, и он...