В августе мы купили детскую коляску и автолюльку марки Inglesina Electa. Моему ребенку сейчас 3 месяца, и на подголовнике автолюльки появились выцветания. Я позвонил в Gezen Bebek, они говорят: 'Отправьте автолюльку'. Но как я буду выходить с ребенком в это время? 'Запасной автолюльки нет, отправить...
Мы столкнулись с проблемой поломки одного из колес нашей прогулочной коляски Inglesina Trilogy, которую приобрели семь месяцев назад. Эта коляска от всемирно известного бренда привлекла наше внимание своим стильным дизайном, функциональностью и предполагаемой долговечностью. Будучи уверенными в свое...
Мы купили коляску Inglesina Quid 2. И эта прогулочная коляска Inglesina Quid 2 может стать настоящим испытанием для родителей, которые выбрали ее в качестве транспортного средства для своего малыша. Одна из основных проблем с этой коляской заключается в ее неспособности преодолеть препятствия на дор...
Доброго времени суток. 12.06.2023 мы купили детскую прогулочную коляску марки Inglesina Maiorв фирменном магазине. Хотя разница в цене по сравнению с аналогами была велика, одна из нижних планок нашей коляски, которую мы купили с уверенностью в ее качестве, сломалась не прошло и года, как мы начали ...
"Для решения проблемы они связались со мной в очень короткие сроки. Стоимость ремонта для меня всё равно была высокой, но я благодарю за быструю обратную связь."
"Уважаемые представители Inglesina, я всё ещё жду, когда вы со мной свяжетесь. Спасибо."
Мы не смогли избавиться от проблемы с колесом детской коляски Inglesina Trilogy. Через 5-6 месяцев после покупки колесо выскочило из гнезда, отправили в ремонт. Сначала сказали, что заплатите, потому что купили в Ebebek. Потом Ebebek решил проблему. Теперь та же проблема повторилась. Проблема как с ...
"Гарантийный талон на продукт был отправлен вам, и информация о ремонте за плату была предоставлена мне. Однако проблема с продуктом не вызвана моей виной. Если вы даете гарантию на перевозку до 20 килограммов для вашего продукта, то поломка металлического компонента, когда моя дочь весит 15 килограммов, является полностью хронической проблемой вашего продукта. Если это хроническая проблема, гарантийный срок должен быть пожизненным для клиента. Я выбрал этот продукт, заплатив самую высокую цену в свое время, и требую, чтобы вы решили эту проблему, которая вызвана вами и создает неудобства многим вашим клиентам."
"Перевод текста с турецкого на русский: Хотя я написал поставщику под названием Gezenbebe свой номер заказа на Hepsiburada, вместо того чтобы найти решение, он сказал: "Запросите свой счет у основного бренда, где вы совершали покупку, у Hepsiburada". В общем, если кратко, госпожа по имени Аслы д. из технической поддержки (gezenbebe.com) отправила на мою личную почту сообщение, что "ваш счет отсутствует, он был отправлен неполным". В ответ на это сообщение мы отправили наш счет. Ждем срочного ответа. Примечание: Пожалуйста, устраните наше неудобство, не усложняя дела, перенаправляя на сайт Hepsiburada, хотя вы сами являетесь поставщиком и сами выписываете счета. Также на ткани верхнего тента детской коляски имеются выцветания. Я хочу решение и этой проблемы!"
