Купила коляску Yoya Plus 3. Сначала всё было замечательно: коляска легкая, маневренная, удобная в использовании. Однако, радость от покупки длилась недолго. Вскоре переднее правое колесо коляски сломалось прямо по дороге, что стало для меня огромным разочарованием. Причиной поломки оказалось качество материалов - деталь, оказавшаяся пластиковой, не выдержала нагрузки. Я сразу же написала в интернет-магазин, через который покупала эту коляску, с просьбой о замене или ремонте. К сожалению, ответа я так и не получила. Я несколько раз пыталась дозвониться по телефону, указанному на сайте, но трубку никто не берет. Прошло уже две недели с момента поломки, а коляска всё так же стоит сломанная, и я не могу ею пользоваться. Сейчас я активно ищу контакты сервиса Yoya, чтобы попробовать решить проблему напрямую. Очень обидно, что такая, на первый взгляд, хорошая коляска оказалась некачественной, а обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Комментарии