Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential вышел из строя, нет гарантийного обслуживания

profile
10 ноября 2023 11:04
51

11 февраля 2022 года я приобрел робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential в магазине Media Markt. Я дважды отправлял устройство в сервис. Первый раз указали на ошибку в программном обеспечении и вернули обновленным. 20 сентября 2023 года устройство внезапно вышло из строя и больше не включалось. Сервис заявил, что превышен срок службы батареи и гарантия на это не распространяется. На мои возражения, что устройство не использовалось с 6 февраля, они изменили тему разговора. Xiaomi подтвердил, что устройство не имеет гарантии и отправили нас к продавцу. 1 ноября 2023 года, используя устройство, оно внезапно выключилось, и сказали, что батарея вытекла, предложив ремонт за 4000 ₺. Заявили, что это не входит в гарантию. Приобретайте устройства Xiaomi с осторожностью, они не гарантируют работоспособность даже при наличии гарантии.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Робот-пылесос Xiaomi Mop Essential White сломался и не ремонтируют по гарантии

profile
Seyma
10 ноября 2023 16:52
53
1
Sevim результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Xiaomi Mop Essential 2 в 1 не делают ремонт по гарантии

profile
Sevim
21 ноября 2023 17:39
92

Робот-пылесос Xiaomi не делают ремонт и обмен

profile
Fethican
21 ноября 2023 23:40
92

Робот-пылесос Xiaomi 1c Vacuum mop быстро разряжается батарея

profile
Melih
22 ноября 2023 17:00
113
1
Leyla результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 в 1 перестал заряжаться

profile
Leyla
18 ноября 2023 11:11
75
Напишите аналогичную жалобу или отзыв