Робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential вышел из строя, нет гарантийного обслуживания
11 февраля 2022 года я приобрел робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential в магазине Media Markt. Я дважды отправлял устройство в сервис. Первый раз указали на ошибку в программном обеспечении и вернули обновленным. 20 сентября 2023 года устройство внезапно вышло из строя и больше не включалось. Сервис заявил, что превышен срок службы батареи и гарантия на это не распространяется. На мои возражения, что устройство не использовалось с 6 февраля, они изменили тему разговора. Xiaomi подтвердил, что устройство не имеет гарантии и отправили нас к продавцу. 1 ноября 2023 года, используя устройство, оно внезапно выключилось, и сказали, что батарея вытекла, предложив ремонт за 4000 ₺. Заявили, что это не входит в гарантию. Приобретайте устройства Xiaomi с осторожностью, они не гарантируют работоспособность даже при наличии гарантии.
