11 февраля 2022 года я приобрел робот-пылесос Mi Robot Vacuum Mop Essential в магазине Media Markt. Я дважды отправлял устройство в сервис. Первый раз указали на ошибку в программном обеспечении и вернули обновленным. 20 сентября 2023 года устройство внезапно вышло из строя и больше не включалось. Сервис заявил, что превышен срок службы батареи и гарантия на это не распространяется. На мои возражения, что устройство не использовалось с 6 февраля, они изменили тему разговора. Xiaomi подтвердил, что устройство не имеет гарантии и отправили нас к продавцу. 1 ноября 2023 года, используя устройство, оно внезапно выключилось, и сказали, что батарея вытекла, предложив ремонт за 4000 ₺. Заявили, что это не входит в гарантию. Приобретайте устройства Xiaomi с осторожностью, они не гарантируют работоспособность даже при наличии гарантии.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
В марте 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mop Essential White у официального продавца. Продукт вышел из строя после небольшого использования. Когда я отправил его в авторизованный сервис, мне сообщили, что это пользовательская ошибка, что поломка произошла из-за того, что фильтр оставался пы...
В феврале 2022 года я купил робот-пылесос Xiaomi Mop Essential 2 в 1 в магазине Vatan Bilgisayar. Как-то раз устройство сломалось, и я отнес его в тот же магазин. Мне сказали, что устройство находится под гарантией импортера, и предложили оставить его для ремонта. Но затем я был уведомлен, что компа...
8 ноября 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi в магазине Media Markt. Примерно месяц назад он сломался, и мы обратились с ним в тот же магазин для ремонта. Через месяц мне пришло сообщение: 'Ваш товар готов, вы можете забрать его из магазина'. Когда мы пошли забирать товар сегодня и предъявили ...
08.05.2023 года я отправил свой робот-пылесос Xiaomi 1c Vacuum mop в Delta Teknik Servis из-за короткого срока зарядки, так как гарантия еще действовала. Мне сказали, что нужна замена батареи. Я заплатил 600₺, так как, по их словам, это не покрывается гарантией. Однако, изучив отзывы на сайте, я обн...
В заказе номер 680413567 я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 в 1 у Hepsiburada в сентябре 2023 года. После месяца использования устройство не заряжается из-за проблемы с шаровым кронштейном. Я отправил Hepsiburada видеозапись с описанием проблемы. Несмотря на действующую ...
Комментарии